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旅游品牌利用网络进行公关9大优势

文章作者：谭小芳文章分类：市场营销

前段时间，一名三亚网民发贴称，他发现很多国内外游客公然在三亚著名景区——大东海裸体游泳。随后媒体报道在海南三亚大东海景区东、西两侧有一个自发形成的裸体浴场。裸泳者形成了一定的规模，最多的时候达到了四五百人。一...查看详情>>

企业家管理危机的“三把刷子”

文章作者：谭小芳文章分类：企业管理

有关调查表明，目前45.2%的中国企业处于一般危机状态，40.4%处于中度危机状态，14.4%的处于高度危机状态——危机普遍存在。一旦处理不当，有可能给企业带来致命的打击，国内外这样的事例不胜枚举。成熟企业无不高...查看详情>>

酒店品牌与企业文化管理

文章作者：谭小芳文章分类：企业管理

酒店文化是酒店员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学等，是一种渗透在企业一切活动之中的东西，是企业的灵魂所在。美国管理学家劳伦斯•米勒在《美国企业精神》一书中说：“未来将是全球竞争的时代，这种时代能...查看详情>>

价值观对企业和员工的影响

文章作者：谭小芳文章分类：人力资源

提起价值观，不少朋友可能觉得抽象或者是行而上的看不见摸不着的东西。其实，价值观是一个很简单的哲学概念，就是你对周围的人和事的看法或观点，或者说，你认为什么是有意义和有价值的，是值得去追求和努力的；什么是没有意义和...查看详情>>

好领导，会激励

文章作者：谭小芳文章分类：企业管理

无论何时何地，你都要尽可能给自己找到一种能表达赞赏、认可与激励的方法。对他人的努力表示认可能增强团队中友善与积极的能量；同时，也让你看上去像团队大家庭的一员、一个好领导、一个不管放到哪都能闪光的金子。我们的企业家...查看详情>>

旅游业服务如何提高？如何培训？

文章作者：谭小芳文章分类：市场营销

旅游企业在创办、经营、管理、营销、服务的过程中，培训是不可或缺的。这里所说的培训包含了以下几个方面的内容：旅游业务的教育，企业文化的传承；业务开发的培训，传播品牌的课程；尤其值得一提的是对企业员工的服务培训，也是...查看详情>>

藩金莲的那些事儿

文章作者：陈竹友文章分类：个人修炼

一、为什么是藩金莲？中国人没几个知道南阳的荀采和明朝的柴氏，却没有几个人不知道宋朝的藩金连。荀采和柴氏是中国古代最有名的烈女，一个在被父亲强迫改嫁前上吊自杀了，另一个因为强盗拉了她的手而自砍臂膊。藩金莲的...查看详情>>

盖烈夫：管理沟通效能“我讯息”

文章作者：盖烈夫文章分类：人力资源

班组是员工人格、价值观培育的重要场所；可矛盾的是，班组却不是一个说教的道场，班组中有形无形的僵化规则，会导致管理者与被管理者关系的不平衡，因此而影响管理效能。特別是当班组员工不断成长时，更需要一种亲情化的管理。管...查看详情>>

项目性销售与管理

文章作者：陆和平文章分类：市场营销

　　大客户销售分为："面向订单的项目型销售"和"面向客户的大客户销售"，这两种销售形式统称为"大客户销售"。面向订单的项目型销售一般包括：建材、建筑机械、仪器仪表、中央空调、系统交换机、IT软件。。。；面向客户的...查看详情>>

职业女性的职场礼仪

文章作者：谭小芳文章分类：个人修炼

作为一名职业女性，不仅要胜任本职工作，还要有与上司同事良好的沟通能力，创造良好的工作氛围。良好的人际关系不仅可以使你的工作开展得更为顺利，有助于你事业的发展，还会使你拥有一个轻松、愉悦的工作氛围。而与周遭环境的不...查看详情>>

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