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  刘杰克谈从诺基亚手机兴衰谈当今企业生存之道
文章作者：刘杰克    文章分类：企业管理
1998年，诺基亚第一亿部手机诞生，一举超越摩托罗拉，正式登上了全球手机老大的宝座。而到今天，销量锐减、债券评级下降，股价大跌，市值萎缩，昔日王者诺基亚不得不靠裁员和高层洗牌来应对全线的崩盘。仅仅只有14年的时间...查看详情>>
  品质服务，创造工业品营销产品价值（下）
文章作者：丁兴良    文章分类：市场营销
   例如：上海贝尔通讯设备公司制定了“服务快车”的经营战略，制定了1.2.3.4.5的服务管理标准：　　1、一个使者：服务快车是促进和保证贝尔实现企业使命的一个使者。　　2、两种客...查看详情>>
  品质服务，创造工业品营销产品价值（上）
文章作者：丁兴良    文章分类：市场营销
   一客户服务的价值和基本特征　　　　对工业产品而言，其服务的内涵和本质呈以下几方面的特征：　　1.工业品的营销服务有很强的即时性，它无法提前制造，或是有备而来。它是伴随着客户价值...查看详情>>
  工业品营销实战情景：采购项目拿下的关键点？
文章作者：丁兴良    文章分类：市场营销
    有时销售人员一个小小的错误都有可能让可以拿下的销售项目拱手相让，例如下面案例中就因为金龙客车销售人员的一句话，惹恼了客户，让一笔订单差点失之交臂。当客户犹豫不决时，...查看详情>>
  工业品营销，没有购买行为，我来激发需求
文章作者：丁兴良    文章分类：市场营销
   下面来看，我们的案例：　　[情景描述]　　甲方：销售轮胎的李经理乙方：买奔驰车的张老板　　　　甲方：张老板，目前奔驰车使用了三个月，你感觉一定很不错吧？坐在车里有什么感觉呢？　...查看详情>>
  奖惩与绩效考核
文章作者：谢建强    文章分类：企业战略
 在绩效考核引入前，我们的老一辈领导者和企业管理者最常用的方法是奖惩，因此很多企业往往都有完备的《××奖惩办法》。     绩效考核概念及做法都是在现代管理引入...查看详情>>
  工业品营销：黎老传授的独门秘诀（4）
文章作者：丁兴良    文章分类：市场营销
　 【案例引申】　　透过初步部门的访谈，深入并扩展营销开发关系，使更多的人认同目前的方案，同时经手人士给予积极的评价，承诺进行业绩展示　　请记住这样一个原则：挑剔的客户才是真正的买家。当客户对我们提出的...查看详情>>
  工业品营销：黎老传授的独门秘诀（3）
文章作者：丁兴良    文章分类：市场营销
   【解决方案】　　要想顺利通过方案设计阶段，我们应该要设法完成以下几点的任务。以下是我们IMSC经过总结，认为在该阶段，比较有意义、有可行性的建议：　　1、与经手人士、客户内部相...查看详情>>
  工业品营销：黎老传授的独门秘诀（2）
文章作者：丁兴良    文章分类：市场营销
   【问题分析】　　黎老之所以也在使用“独门秘决”，是整个市场发展导致的反面现象。竞争太激烈，条件不好，造成了很多很多意想不到的销售手段会出现。　　　　一、“独门秘决”出现的原因：...查看详情>>
  工业品营销：黎老传授的独门秘诀（1）
文章作者：丁兴良    文章分类：市场营销
   【案例前言】　　看过金庸的小说故事，大部分人都很清楚。只要武林上提起“独门秘诀”，那就是各大门派的镇敌之宝。什么“降龙十八掌”、“少林一指禅”、“武当太极”等等等等。“独门秘诀...查看详情>>
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