孟森讲师：经营管理者

培训师大联盟，欢迎您！

[ 培训师入驻 ] [ 会员登录 ]

孟森讲师

孟森

经营管理者

认证信息：

联系电话： 010-85805097 张老师

常住城市： [ 山东 ]

这才是真正的“以客户为中心”的服务

前些天为孩子办了一个手机号码，昨天上午缴费50元，今天下午截止到17:01分费用为0.23元，网上营业厅打印出了话费清单，给移动公司10086客服热线。工作人员详细听完我的介绍后，说：“孟先生通过查询，您是使用了套餐外上网费、手机视频点播费和彩信娱乐费才产生这么多的费用，因为不小...查看详情>>

设备管理人员要明晰设备管理的工作内容

有些设备管理者天天在忙于工作，但是工作总是抓不好，设备总是出故障，不断的维修，修了坏，坏了再修。究其根本原因，不知道如何管理，如何避免设备少出故障或不出故障。殊不知只有建立起全面的设备管理体系，严格进行全面的管理，才能将设备管理做好。设备管理应建立以下内容的管理体系：一、...查看详情>>

通货膨胀到底影响了谁？

北京奥运会后，中国经济快速发展，达到了历史性的新高。2010年第二季度、第三季度GDP连续两季度超过日本成为世界第二大经济体。然而随着经济危机、高房价、食品安全等一些问题的出现，使得消费者信心一度下跌。过快的经济发展速度同时也加大了通货膨胀的压...查看详情>>

如何解决企业面临的人才匮乏

最近与几位企业家交流，他们总说自己公司人才匮乏。的确这是企业的一种普遍想象，也是制约企业发展的瓶颈。如果企业缺乏比较专业的人才，如果人力资源总监、财务总监、专业技术人才，尤其是新上项目的人才，这可以理解，如果是缺乏自己多年经营的技术人才或管理人才，就说明企业家本人有问题了。一...查看详情>>

员工面试与甄选

一、测试内容 1、认知能力测试认知测试包括一般的思考能力测试(即智商)，以及特殊的脑力测试，自记忆力和归纳思考能力。（1）智商测试智商测试所测的是一般智力，测量一系列而非单个的能力，包括记忆力词汇、口头表达和计数能力。（2）特殊认知能力测试有许多测试测量...查看详情>>

优质服务是企业竞争力的利器————对两电信企业服务的感悟

发生在我身边的具有鲜明对比的两电信企业的服务。案例一：宿舍里申请了移动公司的宽带，费用很低，每年480元，光纤到户，2兆的带宽，赠送了300元的超市购物卡，就相当于每月15元，这个套餐真是超实惠。安装时工作人员非常专业，不断地向我征求意见，从哪里打孔，到那个房间，线子留多长。...查看详情>>

共42条记录分页显示： 1 2 3 4 5 6 7