李锋讲师：

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李锋讲师

李锋

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李锋：如何做一个受欢迎的主管

管理大师莫里斯.洛代克对主管的经典阐释是：“在任何结构、形态和产业的一切机构里，一个拥有自己所辖的下属（员工或低一级管理者），同时向更高一级管理者（总经理、董事会或高层主管）负责，并通过贯彻、传达、计划和实施调动、指导和控制员工来完成整个组织目标的管理者就是主管。”从这个定义我们...查看详情>>

李锋：提升团队资源整合能力

“资源整合”是战略管理学中的一个概念。企业的资源整合，一方面是如何让企业内部的资源发挥最大的效用，更重要的方面是如何将外部资源为我所用。企业的内部资源是有限的，存在于企业外部的资源则是无限的，因此充分挖掘、发挥企业的外部资源将是快速提升企业核心竞争力的重要手段。最近一直在看“...查看详情>>

李锋：国学--品“上善若水”

　　昨晚在关海宇先生的思想引领下，了解了一些“老庄之道”。对于《道德经》，我知之甚少，但对于关先生分享的两点却深有认同，一是天地不仁，以万物为刍狗；另外一个就是上善若水。这里谈谈我对“上善若水”的浅薄之见。　　老子曰：上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶，...查看详情>>

李锋：要结果、不要任务

前几天，看了一本非常不错的管理类书籍《请给我结果》，下面谈一下个人感受，共勉之！为什么无数的人具有卓越的智慧，却只有少数人获得成功？为什么所有的公司都有非常伟大的构想、却只有极少数的公司基业常青？同时我们还要考虑，为什么世界级的制造，大多出在日本和德国这样“认真第一、聪明第二...查看详情>>

李锋：学习动物的八种精神

学习动物的八种精神一、良好的态度：大熊猫　　一件事情能否顺利完成，态度起着至关重要的作用，前国家队主教练，唯一带领中国国家队冲进世界杯的传奇人物米卢就曾说过“态度决定一切”。管理学中有个著名的ABC理论，A是问题，B是态度，C是结果，面对问题，想要好的结果...查看详情>>

李锋：打造金牌客户服务

　　前几天，根据08年集团整体培训计划，人力资源部组织实施了第一期金牌营业服务人员专项培训，培训实施过程中，感受颇深。现就如何打造金牌客户服务简单谈一下个人看法。　　随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，产品市场的日益丰富，市场的天平...查看详情>>

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