孟森讲师：经营管理者

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孟森讲师

孟森

经营管理者

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联系电话： 010-85805097 张老师

常住城市： [ 山东 ]

绩效指标的设定要考虑企业的生命周期

财务目标与指标的设定一方面是确定战略预期的财务绩效，另一方面是平衡计分卡其他维度的最终目标。同时他们还认为，设定财务目标与指标应当考虑企业所处的生命周期，他们把企业的生命周期划分为：成长期、保持期和收割期。 &...查看详情>>

评价中心技术的操作程序

这里所介绍的操作程序是针对评价者来说的，是一种运用评价中心技术的具体操作程序。对于评价者来说，运用评价中心技术一般遵循下列操作程序。程序l：确定评价中心活动中所要测评的素质项目。程序2：对于每个素质项目，找出一些便于区分与辨认的代表性行为。程序3：对于每个素质项目，确...查看详情>>

树立正确的薪酬观职业发展才能辉煌

最近与几位年轻的员工交流，都谈到待遇问题，表现出薪酬低，尤其是刚毕业的学生，把薪酬看的很重。下面是我和一位同事的交流。一位同事谈到自己在原来在上海做销售每月工资7000多，到了这里不到2000，有些心里的落差。我告诉他，选择的职业通道不同，收入结构是不同的，销售可以很多，但是...查看详情>>

企业建立差异化的步骤和方法

赢得品牌战争就要建立差异化战略，营销就是建立差异化。品牌营销的核心策略，也必须寻找差异，创造差异，并采用差异化策略，为消费者提供新的利益点，开辟新的生存和发展空间，寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间，通过努力成为这个市场中的唯一品牌或领导品牌，并凭借唯一性迅速成长起来，...查看详情>>

现代消费者的心智规律

1、心智疲于应付。现在的信息太过泛滥，人们被迫对信息进行简化归类，运用经验性的常识来作判断，把与已有认知不相符的信息统统滤掉。 2、心智容量有限。大脑只会记忆有限的信息，而且是有选择性的记忆。这里有一个很重要的“7”定律——人的大脑只能记住同一品类中的7个品牌。 3、心智厌恶...查看详情>>

这才是真正的“以客户为中心”的服务

前些天为孩子办了一个手机号码，昨天上午缴费50元，今天下午截止到17:01分费用为0.23元，网上营业厅打印出了话费清单，给移动公司10086客服热线。工作人员详细听完我的介绍后，说：“孟先生通过查询，您是使用了套餐外上网费、手机视频点播费和彩信娱乐费才产生这么多的费用，因为不小...查看详情>>

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