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构建快乐团队——国学中的团队智慧
主讲讲师:王泽仁 课程分类:综合管理培训类 课程天数:1天
【课程简介】 团队构建的方法有很多种,归根结底,高效团队构建的最终目的有两个:一是提高企业业绩、提升团队的工作效率;二是创造快乐幸福的企业氛围。团队是企业文化的实施载体。一个企业团队成员的素质、团队沟通...
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高效沟通的心灵密码
主讲讲师:王泽仁 课程分类:员工管理培训类 课程天数:1天
【课程前言】 沟通无处不在,不仅人类需要沟通,其它动物也需要沟通,甚至连植物界都在沟通。在妈妈肚子里,我们就在和外界沟通;呱呱坠地那一刻,我们的沟通就开始丰富起来。然而,随着我们慢慢长大,沟...
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弟子规与职业化塑造
主讲讲师:王泽仁 课程分类:员工管理培训类 课程天数:1天
【课程前言】 《弟子规》原名《训蒙文》,为清朝康熙年间秀才李毓秀所作,其内容采用《论语》“学而篇”第六条的文义,列述弟子在家、出外、待人、接物与学习上应该恪守的守则规范。《弟子规》记录了孔子的1...
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银行服务礼仪与技能提升
主讲讲师:王佩仪 课程分类:市场营销培训类 课程天数:2天
【课程背景】 服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的运用,好的服务要用心,要把尊重真正传递出去,这就是银行的服务礼仪,即服务中践行礼仪,在礼仪中传递服务。 如今,对于日益精细的客户需求,日趋成熟的...
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服务礼仪与沟通技巧修炼
主讲讲师:王佩仪 课程分类:员工管理培训类 课程天数:2天
服务礼仪与沟通技巧修炼 【授课老师】王佩仪 【培训对象】服务行业相关人员 【培训方式】讲授,问答,图片展示,视频演示,现场点评。 【课程提纲】 第一部分:服务礼仪之服务意识篇 1. ...
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商务交往礼仪—应酬篇
主讲讲师:高子馨 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
n 课程介绍: 每一次,与合作的企业交往其实是一场重要的工作,这其中主要包括商务拜访、商务餐宴、商务茶饮和咖啡,商务馈赠,同时商务的沟通也一直贯穿在以上商务活动中。21世纪都是竞争激烈的商业世纪,...
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商务交往礼仪—基础篇
主讲讲师:高子馨 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
n 课程介绍: 每一次,与合作的企业交往其实是一场重要的工作,这其中主要包括商务拜访、商务餐宴、商务茶饮和咖啡,商务馈赠,同时商务的沟通也一直贯穿在以上商务活动中。21世纪都是竞争激烈的商业世纪,...
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女性魅力塑造
主讲讲师:高子馨 课程分类:员工管理培训类 课程天数:2天
n 课程介绍(Introduction) 21世纪都是竞争激烈的商业世纪,除了产品、价格、营销、服务以外,礼仪正在被越来越多的公司重视和运用,良好的礼仪,可以提升公司良好的形象,可以带给顾客发自内...
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管理者行为影响力和魅力
主讲讲师:高子馨 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
&课程介绍(Introduction) 为什么学习了管理技能,自己做管理很多年,带起团队,还是很累? 为什么下属不从心跟随? 为什么批评下属,下属顶嘴而且团队中煽风点火? 为什么晋升时,我总是...
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压力管理
主讲讲师:高子馨 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
&课程介绍 现代社会是一个“压力的年代”,我们几乎每天都生活在压力的刺激中,每天都将面对不同的人,完成大量的工作,接受各种的变化和突发事件,人际的冲突,以至形成各种压力事件。因压力而产生...
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