一、招聘的定义及招聘的作用

1、  招聘的定义

2、  招聘对企业的重要作用

3、  招聘的程序

二、招聘过程中人力资源部与用人部门的的角色分工

三、招聘的基本流程及适合企业实际的流程设计

四、招聘渠道的设计与规划

1、  内部招聘：几种重要的内部招聘形式

2、  外部招聘

⑴传统媒体：适用范围，优点和缺点

⑵人才招聘会：适用范围，优点和缺点

⑶人才交流中心：适用范围，优点和缺点

⑷校园招聘：适用范围，优点和缺点

⑸员工推荐：适用范围，优点和缺点

⑹人才猎取：适用范围，优点和缺点

⑺网络招聘：适用范围，优点和缺点

⑻劳务派遣：适用范围，优点和缺点

3、  如何选择适合的外部招聘渠道

4、  内部招聘与外部招聘的利弊

5、  招聘渠道选择的原则

五、人员甄选在人力资源管理中的作用

六、人员甄选方法的科学性指标

七、人员甄选中的心理测试技术及常用的心理测试工具

1、  心理测试的定义

2、  心理测试的形式

⑴智力测试

⑵个性测试

⑶综合职业素质测试

⑷职业能力倾向测试

⑸情商测试

3、  介绍几种常用的测试工具

⑴菲尔测试

⑵卡特尔人格因素测试

⑶霍兰德职业倾向测试

4、对心理测试的评价

八、人员甄选之知识考试

1、  知识考试的定义

2、  知识考试的作用

3、  知识考试的形式

4、  对知识考试的评价

九、情景模拟在人员甄选中的运用

1、  情景模拟的定义

2、  情景模拟的类型

3、  对情景模拟的评价

十、面试评价技术

1、  面试的类型有哪些？

2、  面试前的准备

⑴招聘申请表的设计原则与技术

⑵熟悉岗位说明书

⑶准备与工作岗位相关的面试问题

⑷准备面试记录表与评价表

⑸做好面试官之间的沟通和面试安排

3、  简历筛选技术：介绍12种简历筛选技术

4、  面试提问的技巧

⑴这些提问有效吗？

⑵简单提问

⑶递进式提问

⑷比较式提问

⑸举例提问

⑹客观评价提问

⑺行为面试法

⑻行为面试法举例

5、  面试提问注意事项。案例分享

6、  面试评价

7、  面试中的主观偏差

8、  提高面试效果的对策

十一、相马的困境与赛马的机制

十一、人员招聘中常见的法律风险及规避措施

1、  就业歧视问题

2、  招聘广告的法律效力问题

3、  招聘录用通知书的法律效力问题