一．主管的角色和定位
1.1 主管角色和下属培训的关系
1.2 工作培育的定义及重要性
1.3 主管应具备的培育技巧

二．下属培育计划
2.1 需求分析
2.2 时机与场合
2.3 工作分析与教导目标设定
2.4 培育准备与组织
2.5 培育风格及下属风格匹配

三．下属培育的实施—四步教学法
3.1 下属培育四步骤
3.2 培育过程互动技巧
3.3 培育行为的强化和激励

实用工具赠送：
1.<培育者风格测评表>;
2.<下属风格测评表>