中国培训师大联盟,欢迎您! [ 培训师入驻 ]    [ 会员登录 ]
找培训师,就上中国培训师大联盟
  
找培训师,就上中国培训师大联盟 找培训师,就上中国培训师大联盟
当前位置 > 管理文章 > 企业战略
钱科宇:管理者的能力体系
作者:钱科宇    分类:企业战略    来源:原创    时间:2015/11/3 20:45:54

   肖经理本来是个优秀的销售员,原先经理离职,他因为业绩突出而被提拔上来担任销售部经理。上任伊始,他有三个下属。小朱是个有三年工龄的老员工,但也是个让领导头疼的员工,上班时间经常偷偷地玩电脑游戏,接听私人电话的时间也很多,业绩总是忽上忽下,最大的危害是影响了其他同事。小钱是个新员工,非常勤奋,电话数量每个月都是全部门第一,但是业绩总是不稳定,运气好了这个月签个大单,运气不好业绩就很差。媛媛是个勤奋的员工,进公司两年来业绩中等,她目前看不到公司有什么前景,对自己的未来发展也有点迷茫,她经常会提到想换工作的念头,春节刚过,她就递了辞职报告。

    媛媛走了之后,为了补充人员,肖经理向人事部提出了招聘需求,在填写招聘申请表时,肖经理竟然不知什么样的人才是他所要的人。在经历了一年痛苦的任期之后,肖经理觉得这个岗位太难做了,还不如回到自己原来的岗位上去。

   肖经理最后在矛盾中向许总递交了辞去经理职务的申请,回到了销售员的岗位上,干得如鱼得水。可是一时到哪里去找替代他的人呢?许总又陷入了困局。

   这也是一个真实的事件,肖经理的管理工作以失败告终。对于公司和他个人而言,这样的结局是中策。最好的情况应该是,肖经理仍然不放弃,快速提升自己的管理水平,最终挑起部门的大梁;最坏的情况是,肖经理既不辞职也不进步,这个部门不好不坏、不死不活,乃至逐渐萎缩,直到许总彻底对他失望,将他撤职了事。可惜的是,实际情况却是第三种居多,即在位者不称职。所以民企的老板经常“被下放”,为中层补位。更严重的问题是,在一个企业里有好几位经理都是如此,怎么补得过来呢?

   前面我们反复提到企业是一个系统。企业就像一辆行驶中的汽车,全部零件都在运行。现在却有几个零件的功能只能达到系统要求的 60%,结果就是这辆车也跑不快了。拥有诸多管理人才,系统未必高效;缺少管理人才,系统一定低效。这个道理老板们必然是懂的。

   民营企业中管理者的来源基本有三种:第一种,创业元老;第二种,家族成员;第三,种从专业走向管理,譬如,销售高手被提拔做销售经理,技术高手被提拔做厂长。不管何种来源,这些管理团队几乎无人经过专业、系统化的管理学习。按理说,财务人员必须参加专业培训,人事专员要有资格证书,工人要参加操作培训,就连锅炉工、电焊工都有上岗证,怎么到了管理者这么关键的岗位,就任其“摸着石头过河”了呢?

   对经理们的管理能力寄予不合理的期望,以为他们都会自学成才,这是一种错误的“想当然”的工作作风。管理者应有的能力体系,大致可以分为以下四类。【且听下回分解】

本文节选科学出版社《每天一堂管理课》


钱科宇 介绍
        十六年管理实践经验,上市公司管理学院院长,兼具管理实战经验和培训专业技法,开展“行动学习法”培训和入驻企业实地辅导项目,以“解决实际问题,追求培训绩效”为目标,培训过上百家企业的中高层管理者,其中包括三星、沙钢、保利协鑫等大型企业。 钱科宇老师用“工程师”的角色、“行动学习法”为工具,以“帮助中小企业突破管理瓶颈,实现成功转型”为己任。与您共同进步!
          钱科宇 详细介绍
钱科宇 文章
  钱科宇:亲身经历----中国银行
  钱科宇:《互联网思维的绩效管理》
  钱科宇:《管理基础与目标落地》
  钱科宇:P-MBA7班钱科宇老师
  钱科宇:连续八期受邀为清华紫荆P
  钱科宇:智联教育2017智选课堂
  钱科宇:中国东方航空江苏有限公司
  钱科宇:热烈祝贺北大伯乐总裁班刘
  钱科宇:浙江朗佑控股《战略性目标
  钱科宇:领导与管理的区别(下篇)