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钱科宇:领导与管理的区别(上篇)
作者:钱科宇    分类:企业战略    来源:原创    时间:2015/11/2 19:53:41


本期通过真实案例情景再现,邀请您参与其中,思考最佳方案,从案例中学习、在思考中提升!

为了增强团队的凝聚力,销售一部陈经理每月按照惯例请部门员工吃顿饭。一天,他走到休息室叫员工小马,想让他通知其他人晚上吃饭。快到休息室门外时,陈经理听到休息室里面有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和财务部员工小李在里面。

小李对小马说:“你们陈经理对你们很关心,经常请你们吃饭。”小马不屑地说:每个月都是吃饭喝酒,都吃腻了,真没劲,不去又不给领导面子。其实我们最想要的不是这个,上一次公司组织的销售技巧培训,我们知道对将来提高业绩很有帮助,大家都很想去,但是名额有限,人家销售二部、三部的经理争取了大部分的名额,我们只去了两位,学了回来都说对工作很有帮助。这样的大事,陈经理都不给我们争取,真不知道他是怎么想的,我看咱们一部的业绩不如人家,和领导的水平很有关系。销售二部的小赵经常跟我说,他们领导很有水平,重点客户都会帮着跟进,跟着这样的领导干才能挣到钱,看到希望。”

小李:“算了算了,不说这些,咱们吃饭去吧。”

陈经理赶紧退回到自己的办公室,连午饭都吃不下了,一个人在办公室里生闷气,思考下一步应该怎么办……。

“人生最困难的,不是奋斗,而是选择。”陈经理现在面临选择,应该如何处理这件事呢?

   如果您是陈经理,您该如何处理呢???

您可结合以下选择题进行思考!


选择 A:属于输 / 输模式,既没解决小马的情绪 问题,同时也承认自己举办吃饭活动是错的。

选择B:自己赢回了面子,但是小马口服心不服。

选择 C:吃饭已经成了惯例,大家习以为常地吃饭,已经麻木了,对团队气氛的作用不大,而且也没有解决小马的情绪问题。

选择 D:下午把小马叫来,单独告诉他自己上次实在是太忙了,没能安排培训的事,希望小马能够理解。然后晚上的饭局照常进行,请小马通知大家。

能够做到方案 D 的,您已经算是心态很好的管理者了,可以给自己的管理能力打 80 分。

       您的最佳方案是?欢迎平台上直接回复您的方案,您的智慧与经验我们将与更多朋友进行分享!

期待顾问的解决方案,敬请关注下期文章!



钱科宇 介绍
        十六年管理实践经验,上市公司管理学院院长,兼具管理实战经验和培训专业技法,开展“行动学习法”培训和入驻企业实地辅导项目,以“解决实际问题,追求培训绩效”为目标,培训过上百家企业的中高层管理者,其中包括三星、沙钢、保利协鑫等大型企业。 钱科宇老师用“工程师”的角色、“行动学习法”为工具,以“帮助中小企业突破管理瓶颈,实现成功转型”为己任。与您共同进步!
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