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拿什么留住你,我的员工小伙伴?(下)
作者:谢建强    分类:人力资源    来源:精选    时间:2014/9/28 16:12:44

今天,世界在变,顾客在变,企业在变,员工也在变,真的到了转变思维的时候了。每个企业都在问:拿什么吸引你、留住你、培养你呢,我优秀的小伙伴?

推进理念变革,树立全新视角

消费者行驶“全能”的权利、社会化媒体大行其道、持续百年的商业模式被一朝颠覆,这些都给企业和员工带来新的考验。变革时代的管理理念创新将提升企业的竞争优势。构建和谐的伙伴关系,就要主动适应、积极应变。

一是树立适合企业自身的“人才观”。在松下幸之助看来:“‘适当’这两个字很要紧,适当的公司,适当的商店,招募适当的人才,70分的人才有时候反而会更好。”设定符合企业实际情况的用人标准,人尽其用,员工才会更好地散发光芒。

二是强化平等、开放、沟通的理念,并将这种思维转化为行动。工作中的平等尊重关系不能仅仅停留在“原则”和“概念”层面,要上升到操作层面。IBM“成就客户,创新为要,诚信负责”的核心价值观,并非由公司董事会或CEO直接制定,而是通过全球几十万IBM员工共同网上讨论,由上万种不同观点碰撞而成的。切实了解企业的人是员工,他们可以从不同角度出发,提出参考意见;方案的执行者也是员工,他们的认同感、参与度越高,越能提升执行力和效率。

三是从管理控制者向支持性教练跨越。新时代员工主体性张扬的特质,强化自我管理的能力迫在眉睫。当纵向管理模式向横向管理方向转变时,势必要探索如何从管理控制者向支持性教练跨越,同时整合组织内的知识、经验和技能,让组织优势体现于一线部门。

此外,为了避开与大企业的正面竞争,中小企业还可以挖掘专注化、差异化人才优势,吸引接纳能够创造独特价值的专才“小人物”(如个体、自由知识型劳动者),在企业力所能及的范围内,不拘一格降人才。

重视制度保障,完善人才管理机制

建立健全规范化的人才选、用、去、留机制,搭建人才供应链体系。做好人力资源规划;完善招聘流程,更好地把握招聘选拔标准、渠道选择、招聘工具、入职管理等环节;通过内部人才盘点、继任计划等方式,完善组织人才发展;加强人才保留机制等等。

建立健全人才的激励和约束机制。坚持利益共享,与员工分享发展成果。在此过程中,科学有效的激励与约束都不可或缺。激励员工的动力不仅是薪水和声望,还有机遇平台、发展空间,这就要求企业更加重视成就激励和精神激励。

此外,建立健全平等沟通、良性互动的交流、协调机制,搭建人才培养体系,增强对员工的职业规划指导和职业发展通道建设,也是人才战略的重点。

开展技术创新,搭乘大数据时代之舟

每一轮新技术革命的爆发都会对企业的管理模式和运营模式产生深刻影响,《2014 德勤全球人力资本趋势》提出,大数据和云支撑下的人才管理重塑,即通过信息化系统改善人力资源管理体系,能为企业提供有效的人力资源服务。

搭乘大数据之舟,就要构建全方位的企业信息化系统。从人才职业生涯规划到人才信息集成,从招聘、培训、能力测评等环节实现人才的选、育、用、留的全生命周期管理。从数据整合、数据分析、决策执行到流程管理四个环节,提升企业的人才竞争力,实现差异化招聘、精准招聘,并对员工离职做出预警。

值得注意的是,搭乘大数据之舟,出发点和落脚点是企业需求,为的是更好地服务于企业的人才战略实施和管理创新,最终提升核心业务。

加强文化培育,营造有吸引力的企业文化

“待遇留人、事业留人、文化留人”。从个体需求的角度,事业留人、文化留人更具深层次意义,它覆盖了员工安全与生存需求、被尊重的需求、自我实现的需求等多个层面。由企业使命、价值观、愿景共同构成的企业文化的核心理念,不仅会深刻影响员工的敬业度,更有助于塑造员工的思维和行为方式。今天的员工越来越注重企业文化与自己的契合度,公司有没有行业领先甚至改变世界的雄心?公司是否具有包容、开放、创新的朝气?形成一种“拔走萝卜带不走泥”的文化氛围,建立持久的、有吸引力的企业风格,才能吸引越来越多的优秀人才。

此外,打造具有吸引力的雇主品牌,增加对目标人群的深入了解,准确定位目标人群,选择高匹配人才,利用外部智力资源,降低人才引进成本,也能扩大雇主品牌的影响力范围。

总之,在移动互联时代,企业与员工之间的关系,正经历着新的挑战。员工的角色已经从“人力成本”走向“人力资源”、“人力资本”,并向“人”的本源回归。如果把人当做“成本”,势必要“节约”;当做“资源”,当然要“利用”;当“资本”,就需“回报最大化”。而作为“人”呢?动词应该是什么?是尊重,尊重其理想、情感、意愿和个性;是关心,既有工作和业务上的密切沟通和相互协作,又有生活中的悉心关怀;是激励,不仅包括物质激励、外在激励,更包括精神激励、内在激励;是培养,帮助其实现自我价值、挖掘深层潜力、成就人生理想……

“围在城里的人想逃出来,城外的人想冲进去,对婚姻也罢,职业也罢,人生的愿望大都如此。”我们每个人踏入职场的那一刻,便也踏入了“围城”。也许每个人都有对于职业、岗位各方面的不如意,也许每个企业也都有对于员工的纠结,但是求同存异、着眼彼此共同的核心诉求,或许才是企业与员工互相成就的关键。构筑一种互相接纳、互相促进、互相成就的伙伴关系,方能将员工和企业的共同利益最大化。无论作为员工,还是企业自身,才能笑到最后。

 

谢建强 介绍
        济南亮嘉电子有限公司总经理、济南巨诺科技有限公司董事、山东宏洋太阳能科技有限公司独立董事;山东华达布艺有限公司顾问、伊斯特家具有限公司顾问;蓝恩管理咨询公司首席讲师、凝聚力管理咨询公司特邀讲师、齐鲁巡回演讲特邀讲师。历经多家企业机构高层管理职务,工作中特求理论与实践相结合,创业型讲师,实战型讲师,25岁站在了讲台上,开始了经营企业兼传播分享知识的生涯,几百场次的研讨授课经验,赢得良好的口碑赞誉。
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