一个人被提拔使用的时候，会比一个因为不满而平级调动的人更加珍惜机会，而且会创造性地发挥其能力。这里的关键是，人员的素质特征要求设定与对象的评价非常重要，这也是很多企业没有做的事情，我们看很多招聘广告里都没有素质特征要求。比如，你招聘市场创意经理，其特质就是创造性思维，有了这个就错不了，没有这个即使在这个岗位混了10年也是没有用的人；比如，你招聘一个老板的司机，不是问人家有没有驾驶执照（连这个都没有还来应聘开车吗），你要关注的是，他是不是守时（问和观察，情境考试）、安全意识是否强（查查历史处罚记录、立即安排试车说有急事要赶路，看其怎么开车）、嘴巴严不严（了解他的过去的老板，什么都不说才是好的），这就是司机的素质特征；比如你招聘一个总经理，就要衡量德行、使命感与责任感、事业规划能力与魄力、专业能力、抽象的概念思维与思辨能力、多重T型知识结构、人际人脉关系能力等，如果他曾经是一个经理或者总监，具备了这样的素质特征，被委以总经理会非常出色。

    还有，很多时候我们不一定非要用科班出身的专业人才，不要过分强调其经历，还是要看自己的需求与个人的特质。我们说，一个天生野性的人才比培养的人才贵重一万倍，你要是用专业、经历去衡量，你也许永远都找不到他；我们还要意识到，很多时候用同行专业对等的人才，其结果不能出其右，这个时候要学会多用“外行”人才，有时候外行的创意远比本行的人要强得多，而且一旦用好了，会有出其不意的效果。记得若干年前我在一个手机公司工作的时候，我就把全国的促销员、督导共3000多人，用半年的时候全部换成了卖方便面、可口可乐等快速消费品的外行人才，效益连年翻番。

    总而言之，我们要不拘一格选人才，才会找到真正优秀的人才，而那些动不动就设置死条件的，不是刻舟求剑，就只能找到“死”人，企业不会有活力和未来。