康云坤问：

公司里有一位集团分公司老总的亲戚，这位仁兄说起来有一定的干劲，但是太自负，容不得别人说不好。部门内其他同仁几次提出：他在我们就没法干！我们也往老总那提报了几次，但是老总碍于那位老总的面子，总是让我们看到该员工的长处，然后他出面再给那位仁兄做做工作，于是那位仁兄再老实几天，表现比较好。如此反反复复，都不知道何日才是头？都想辞掉这个部门负责人了。请教如何处理！

盖烈夫答：

康云坤您好：
    象这样的员工，很多企业都有，甚至比这更令人头痛的还有呢！怎么办？
    1、“这位仁兄说起来有一定的干劲”——这是值得肯定和赞美的，因此，要多采用表扬法、赞美法。
    2、“但是太自负”——大凡自负的人都比较自信，都有一定的“优势”，因此，要多采用激励法、引导法；
    3、“容不得别人说不好”——这还是自负的表现。对此，要注意批评的方式方法、场合、时机。
    4、老板“总是让我们看到该员工的长处”——您的老板的态度基本是对的。其实，我们都应该这样做。
    5、我不知道您在部门中担任什么职务，如果是部门经理，那您对这名员工负有帮助的责任；对团队中的成员负有沟通的责任；对团队的合作和融合富有责任。如果您是普通一员，那也应该从团队融合的角度对他改变看法。
    6、团队中什么样的人都有，不可能性格划一，因此，要多加包容。

　　7、建议您多采用“性格管理”。

    以上意见仅供参考！