有一位化名叫“惊动”的网友曾问我：“什么是最有效的激励方式？” 并且还给我列出了“八个选项”让我选，比如：

　　A. 充分显示对员工的信任；

　　B. 培训机会；

　　C. 认可和鼓励；

　　D. 业绩评估；

　　E. 升职机会；

　　F. 加薪；

　　G. 奖金、佣金；

　　H. 末位淘汰制。

　　对此，我并没有直接回答他，二是同他谈了如下六个方面的问题：

    一、关于激励的共性问题。正如他在“考卷”中所列之内容，这都是人们普遍认识到的，而且并不止这些。这些都是针对人的基本共性所采取的激励方式、方法、途径、手段。可以说都是最有效的。但问题是：是不是抓住了这些共性的激励方式，就能解决全部激励问题呢？不能！既然不能，那么，“最有效方式”的观点就是错误的、是不能成立的。因此，这样的提问，在理念上、思维上必须予以澄清。

    二、关于激励的个性问题。什么是个性？说白了就是人和人不一样，这种“不一样”主要反映在对需求的内容和程度上。正如“边际效益理论”所证实的那样，同样一个馒头，对于饥饿者和饱食者所产生的激励作用是完全不一样的。因此，便得出一个结论：激励只对需求者有用（包括潜在需求）。所以，在激励的方式方法和手段上，没有“最有效方式”，只有最适合的时机和最合适的对象以及最合时宜的方法。正所谓“一把钥匙开一把锁”。

    三、关于负激励。他所罗列的那些激励方式，除了“末尾淘汰制”以外，都属于正向激励，还有负向激励的问题更值得说一说。所谓负激励就是惩罚、制裁、处罚、批评。在激励问题上，不能只采取正激励，要正负并用，恩威并施。正所谓“胡萝卜加大棒”。

    四、激励不是万能的。企业管理必须靠制度，执行制度必须讲方法，方法的运用必须因人而异。按照西方的理论，现代企业中人，大致可以分成经济人、社会人、自动人和复杂人。因此，

　　对经济人：人之初，性本懒，叫他干，就得管；——重点是严管；
 
　　对社会人：人之初，性本善，尊重他，拼命干；——重点是尊重；

　　对自动人：人之初，性本勤，环境好，就奋进；——重点是环境；

　　对复杂人：人之初，性本变，能适应，有条件；——重点是条件。

　　五、关于诱导。对员工不仅要有激励而且要有引导、诱导。所谓诱导，有人将其划入激励范畴，我不反对，这里只是强调而已。日本把工人比作布谷鸟，资本家把布谷鸟买来是为了让它叫（唱歌）即干活的。如果布谷鸟不想叫，资本主义社会初期的做法是“宰了它”。中期的做法是“硬要使他叫”，手段是采用泰罗的科学管理方法。而现代的做法是“诱导它叫”，当然，这种诱导也包括一些实质性的激励措施，但更多的还是基于人性化的无所不用其极。

    六、激励必须研究人的动机。因为动机是受需求决定的，而人的行为是受动机支配的。就动机而言，从层次上分析，可分为原始动机、一般动机、习得动机。原始动机是指天生的、先天的生理性动机，包括对物质的需求、生理的需求等。一般动机是指与人的性格特征相联系的动机，包括工作胜任力、求知欲、爱好、情感等动机，更多的是精神动机。习得动机是指通过学习的来的衍生性动机，是可以改变的，它包括权力、成就、情谊、安全保障、地位等。研究动机就是要分析人们的各种欲望，把握了人的欲望，也就把握了激励的本源。

   以上只是个人在学习和实践中的一点体会，恐有偏颇，仅供参考。谢谢！