Miss Wu问:
昨天我的一个女主管(25岁)下班后遭到以前的员工拿刀追,现在都不敢上班了 ,请问有何良策?
那个员工其实没有在厂里上班过,是他老婆在厂里上班,不过前几天已离开,说是身体不舒服要请假15天,听女主管讲,那个男的要是老婆和别的男人说一句话,就会扬言打人,女主管认识他们,就对男的说要带老婆去看病,男的说没钱,女主管就说你不心痛,我都心痛。昨天女的打电话来说那个男的要来砍
女主管,说是他们要离婚的, 女主管还莫名其妙,觉得只是说说而已。
我们厂小,80人,主要靠女主管帮忙,如果她不上班,可能会麻烦一段时间。
盖烈夫答:
Miss Wu您好:
首先很同情您的那位女主管的境遇,也理解您的难处。不过,看了您的咨询之后,我在字里行间看到了另外一个更值得解决的问题。说出来恐有得罪,请谅解。
1、请问:您关心的是女主管的安全还是女主管能否正常上班?如果关心的是女主管的安全,那您有的是办法,比如报警、安全防范等。如果关心的是女主管能否正常上班,那我们谁都无法帮助,因为,“皇帝不急太监急”没用!
2、您一开始的出发点就有不妥。从您的文字中清楚地看到,您最关心的不是女主管的安全,而是她能否正常上班!说白了,您怕的是工厂的生产受影响。不信您看,话都是您自己说的:
“女主管(25岁)下班后遭到以前的员工拿刀追,现在都不敢上班了,试问有何良策?”
“我们厂小,80人,主要靠女主管帮忙,如果她不上班,可能会麻烦一段时间。”
3、女主管遇到了如此威胁,您首先想到的不是如何帮她化险为夷,而是担心她一旦不能正常上班而使工厂会有一段麻烦,这是什么文化?女主管的心里会怎样想?其他主管会怎样想?全厂员工会怎样想? 到那时,您不成为孤家寡人才怪呢!!
4、您要把这件事当作让员工了解您的契机,您要坚定地站在女主管的一边,把她的事当作您的事,勇敢地承担起保护她的责任。只有这样,您不但可以化解危机,而且还可以得到员工对您的尊重。