“培训总监”问：

盖老师您好！我是某家培训公司负责培训工作的培训总监，上次向您请教了什么是“MTP”,很感谢您的回答，很有启发。现在还想再请教一个问题：什么是OJT? 望能回复，先谢谢您。

盖烈夫答：

“培训总监”您好：

所谓OJT，就是On the Job Training的缩写，意思是在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。OJT的特点是,在具体工作中，上司和技能娴熟的老员一边示范讲解, 下属、普通员工和新员工一边实践学习。有了不明之处可以当场询问、补充、纠正，还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处，共同改善,因此也称为“职场内培训”。

和任何事物一样，都存在着利弊两个方面，OJT也不例外。OJT的长处在于：可以在工作中进行培训，两不耽误，双方都不必另外投入时间、精力和费用，而且还能使培训和实际工作密切联系，形成教与学的互动。OJT的短处在于：负责培训的人如果不擅长教育别人，那么成果则会不理想，而且工作一忙起来，往往就顾不上认真、详细地说明讲解和职场内培训了。

需要强调的是，OJT必须建立在提前作出计划与目标的基础之上。否则单纯地让员工“一边工作一边学习知识技能”，那就不叫OJT了。

OJT的目的大致有如下几个方面：首先，让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作；其次，提高本部门的整体工作业绩；再次，促进属下的个人能力成长；最后，通过指导别人，负责培训的人自己也获得能力提高。

那么，如何做好OJT培训工作呢？我认为：第一、要首先掌握培训者的工作情况，技能情况，即熟悉培训对象。第二、要对培训者明确指出培训目标，以及通过培训要让他们达到什么层次标准，即指明培养目标。第三、要明确告诉培训者，现在他们的水平和希望达到的水平间，差距还有多大，即指明差距。第四、要明确告诉培训者，为了消除这个差距，实现目标需要在哪些方面学习，怎么学习，学习多长时间，即给出长期的学习与培训的计划。第五、要进一步作出详细的学习、培训内容项目与日程，即作出短期内、阶段性的学习、培训计划。

要想做好OJT培训，就必需掌握必要的知识、技巧和态度。比如：沟通能力、对他人的理解能力等等。只有在平时留心观察、了解下属和新人，才能明白“指导什么、怎么指导”。日常的工作沟通是非常重要的！所以，就需要负责培训的人有良好的沟通能力、理解他人的能力。再比如：对OJT的态度。比起知识、技巧，更为重要的是作为领导层对于OJT的态度。如果上下都能对OJT给与充分的重视与积极投入，即使在具体的方法与技巧上稍有不足，OJT培训工作还是能取得显著成果。

虽然大家都明白OJT的重要性，但“实行起来有难度”、“不好开展”等等声音还是不绝于耳。尤其现在都讲求人工效率化，精简化，就更难在工作的同时做好现场培训了。因此，也就更需要领导层真正理解、重视OJT培训的意义！

但不管怎样，企业还是要提倡OJT的，尤其是各级领导者、管理者，一定要首先解决思想认识问题，一定要投入饱满的热忱，一定要把部属的培育当作自己的责任。同时也要掌握一定的技巧。只有这样才能真正把OJT培训搞好高出成效来。

谢谢您的咨询！