wang123问：
    办公室工作不饱和，使办公室人员的能力建设受到影响？请问这样的情况如何处理？您有什么好的建议，请赐教！

盖烈夫答：

wang123您好：

    您说“办公室工作不饱和”，其实，这种说法本身就是一个误区。因为办公室的工作出了所谓“模式化、程序化”的以外，大量的工作都是临机性的、灵活性的和潜在性的。想做的事、要做的事、要做好的事永远都做不完，何来“不饱和”？

    然而，“工作不饱和”的问题确实存在你的公司之中。究其原因，无怪乎三点：一是办公室的部门职能没有较详细的描述和明确，只是大体上粗略地知道一些；二是办公室在岗人员的职责没有详细的描述和明确，也只是原则性地规定那么几条；三是公司领导缺乏公司运作管理意识，只把眼睛盯在业务上或产品上。因此，使得办公室的工作越干越单调、越干越觉得没事干。

    怎么解决呢？建议如下：

    1、搞好部门职能分析，并制定出较详细的职能描述；

    2、搞好岗位职务分析，并制定出较详细的职责描述；

    3、转变工作作风，由“围着事务转”变成“围绕职能转”；由“围着领导转”变成“围绕基层转”；由“管理控制”变为“服务协调”。