马晋问：
    去一家生产企业面试生产部的负责人,也可以说是生产部经理吧,个人认为面试的时候几个问题都回答的还不错,可是一个问题就卡住了,他问我如果我到了这家企业做了这个生产部门的负责人,那最先要做的应该是什么呢?我觉得沟通和了解生产工艺和流程比较重要,可是感觉他们不太满意,还继续问还要做什么?很郁闷,盖老师您能帮我回答一下这个问题吗? 
 
盖烈夫答：

马晋您好： 
    我认真看了您的咨询，觉得有两点值得交流：
 
    1、招聘的人问您“最先要做的应该是什么”，其实实在考察您的三个能力：一是时间管理的能力；二是考察您的执行能力；三是考察您的融合能力； 

    就时间管理而言，要求人们能够按照“重要而又紧急、重要不紧急、紧急但不重要、既不紧急又不重要”的顺序去开展工作； 

    就执行能力而言，主要是能否坚定贯彻和落实公司以及上级的指令，要考虑既定计划的执行、还有那些指令没有贯彻等； 

    就融合能力而言，主要看您能否继续组织完成既定的计划和重要而又紧急的工作，能否有连贯性。主要看您是否“另起炉灶”。 
  
    2、在明确了上述面试意图之后，您就可以巧妙的回答了。比如，您可以先诚恳而又庄重地否定面试的提问，说：“我很愿意回答您的问题，如果允许的话，我很想先做三件事：一是先解决重要而又紧急的事情；二是坚定地组织贯彻执行和落实好公司下达的核心任务；三是在上述基础之上，保持稳定的生产工作秩序，以确保计划和工作的连续性。”
 
    如果您真的这样考虑和回答了，招聘人员还是不满意，那就只有一种解释——招聘者在无理刁难。