晓晨工作室问：

　　我刚从事行政工作，还有很多东西不熟悉，不知在工作中要特别注意哪些问题？请专家赐教!

盖烈夫答：

晓晨工作室您好：

    首先，我非常理解和同情您“我感觉无从着手”的处境。因为，对于一个“刚从事行政工作，还有很多东西不熟悉”的新人来说，这是必然的。只有通过不断的学习、感悟、实践，再学习、再感悟、再实践的一定过程，您才能较好地适应。

    您说“现在感觉到处碰壁”这可就是您的问题了， 比如您说的：“办公用品领用登记那些都是有规定的，但像有些规定很多人都不那么自觉去做”这其实是一个既简单又复杂的问题。简单：无非是发发放放，保保管管。复杂：每天都面对不同性格、不同身份、不同职务的人。这就需要有一个灵活而又不失原则的变通。可是，您涉世不深，如何应对？——不碰壁才怪！

    因此，“君子求道不求术”，“道立而术生”。您现在的情况不是要知道“应该做什么”，因为具体的工作您都基本知道，而是要明白“怎样做”。 您看，您一上来就问“行政工作要特别注意哪些问题”？其实，您连行政工作的广义和狭义之分都没搞清楚。可您一心只求方法，这样做能解决您的问题吗。所以，您要首先解决怎样做的问题。

    怎样做？就您目前的状况而言，您只要做到一条就足够了：管理就是服务