|
|
倪庆峰: 做普通培训人员易, 做优秀的培训师难 |
|
|
作者:倪庆峰 分类:个人修炼 来源:原创 时间:2007/11/10 2:51:30 |
|
做一名极为普通的培训人员是十分容易的,有专职的,也有兼职的。我从2001年在天年公司担任营销总监,负责全国办事处(平台)建设与管理工作时起,就与营销管理培训密不可分了。我记得第一次大规模组织培训是公司总部决定在全国筹建十个办事处,如沈阳、石家庄、郑州、宁波、厦门、东莞等,不但需要进行各项制度建设和设备物资的准备,更主要的还是人员的招聘、选拔和培训。在授课老师的安排上,也主要是各部门负责人和公司内部一些讲师。以后所有的培训基本上都是由企业内部人员授课,几乎好坏不论,只要那些新员工被灌得晕晕呼呼,强记住一些有关公司、产品、和基本营销知识,然后经过一些粗略的考试,就算达到培训要求了,就被派往市场搏杀。从那时算起,我起码组织过几十次类似培训,自己也登台讲过一、二百场课,也包括后来讲过的公开课和内训课。其中有不少培训师的确讲得十分精彩,从职业生涯激励、到营销实战课程,确实能提高员工的素质和技能,但大多数临时由各部门负责人客串讲师的确不敢恭维,课程讲得枯燥无味不说,有的南腔北调连普通话讲不准,有的是照本宣科读教材,有的干脆海阔天空地胡扯,缺乏作为培训工作人员应具备的素质知识和经验,实在是浪费大家的时间。但这并不妨碍他们做一名普通的培训工作人员,其实现在很多企业都是这样,只要你能往台上一站,能开讲就可以了,至于培训效果,那就只有天知道。但是,要作为一名优秀的培训师,或者职业培训师,那就必须涉及到你的自我认识和生涯规划了,你究竟适不适合做一名职业培训师。
培训成功与否可影响因素很多,所以说培训的效果不好并不等于培训师不好或者课程不好。培训是一个系统的过程,比如培训之前对学员的调查,培训时学员的态度,培训后学员是否对所学的内容做了复习和巩固, 培训师的知识水平和工作经验,还有培训师的授课技巧等等,这些都会影响培训的效果。一场培训成功与否,要从各方面综合来看。
首先,培训师的综合素质和授课水平非常重要。如何在讲台中三秒中定位,如何做好一份出色的PPT教案,在授课时的演讲水平和身体语言等,这些都是可以通过练习在短期内达到的;但培训师的知识结构和实践工作经验却显得十分重要。一个从来没有在企业做过销售的培训师,你要他来讲《高级行销沟通技巧》是肯定不幸的,那必定会误人子弟。同样,一个从来没有在生产工厂或车间呆过一分钟的培训师,你要他讲《生产管理》的课程,肯定会惹人笑话。同时培训师的学习能力需要很强,要大量阅读资料。所以培训师可以留意相关的信息资料,通过杂志、网络媒体、专业书籍等来拓展知识,另外还有自身工作经验的积累。
企业为什么要培训员工?主要是公司员工的素质和工作能力达不到工作的需要,尤其是新员工。对员工的要求会有新的需要,想达到什么样的目标,定下目标之后要弥补能力的短缺,就会引发培训的需求;第二,从公司组织角度,并不是每个员工都能达到制定的目标,所以也需要通过培训来弥补;第三,员工个人也会有自身发展的需要,产生培训需求。
目前培训行业现状和企业的培训需求两者有所脱节,企业的培训需求越来越多样化、个性化,而培训师之间的竞争越来越激烈,但是能够提供个性化服务的不够多,整个培训市场还比较乱,当然从整体来看,这是一个慢慢整合的过程,企业需求也越来越理性。
如何成为一个培训师?首先看你有没有兴趣,如果喜欢与大家分享经验,可以考虑往培训师职业发展。其次你的个性、性格是否适合做培训师。再次,你的特长是否具备做一名培训师。如果你刚刚开始决定成为培训师,可以培养一些演讲技巧,比如找一些登台演讲的机会,多看一些关于呈现技巧、演讲技巧的书,条件允许的话,可以准备一个话题讲一讲,自己用DV拍摄过程,看看有哪些需要改进的地方;另外要有意识地多积累相关知识,多读书,多做笔记,和相关群体多交流。
|
|
|
|
|
|
|
|