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何小勇
专业精益六西格玛大师
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联系电话: 010-85805097 张老师
常住城市: [ 广东 ]
高级SPC研修培训班
第一天 第一部部份:VOC\CTP\CTQ 1、顾客需求的识别和转换。 2、过程关键与输入、输出。 3、量化关键质量指标。 4、识别你的业务VOC\CTP\CTQ 第二部份:统计基础 1、误差及其类别。 2、计量值和计数值。 3、均值\中位数\众数。 4、方差...
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基层管理技能提高培训班
一、什么是质量1.1“小质量”与“大质量”1.2 质量认识过程1.3六西格玛卓越质量2、认识顾客和要求2.1认识顾客2.2识别顾客要求2.3顾客满意案例讨论:班组长的顾客是谁? 二、基层管理人员的意识2.1客户的要求:PQCDSMF2.2如何设定有效的现场管理目标2....
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