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叶东
中国知名学者,危机管理专家
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联系电话: 010-85805097 张老师
常住城市: [ 江苏 ]
危机管理专家叶东博士精彩语录(十六)
国内知名危机管理专家、中国危机管理第一人、鹏远咨询董事长叶东博士最新精彩语录: 1、知识分子不能低估自己,也不能高估自己。 2、读懂了易经,幸福自然回来。 3、我们对于历史的判断叙述也是历史的一部分。 4、心动,有时是喜悦,有时是灾祸。 5、动画片《熊出没》倡导的是暴力...
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危机管理专家叶东:企业危机公关的六大原则及十四个问题
危机发生之后,连锁企业应当启动应急预案,根据应急预案里的设置,来成立危机管理小组,也就是说要有一个危机管理小组来从事危机的沟通及控制工作,其他人继续公司的正常的运营工作。不同级别的危机所需要的团队成员是有差异的,所采取的方法及步骤也会有所不同,这在应急预案中体现出来。在危机管理小...
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危机管理专家叶东博士精彩语录(十五)
国内知名危机管理专家、易学名家、鹏远咨询董事长叶东博士最新精彩语录: 1、很多时候,新的未必比旧的好! 2、行不行是能力问题,有没有是态度问题。 3、当大家狂热的时候,一切灾难都好像没有发生过。 4、过去的成功可能会成为包袱,成为再一次成功的障碍。 5、...
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美国侨报专访叶东谈青岛大虾事件中的危机公关
【侨报记者钟颖北京报道】“青岛是一座既古老又年轻的城市,也是非常著名的港口城市和旅游城市。”9月底,在中国北京某场教育论坛上,《侨报》记者录下了青岛市副市长王广正的主题发言。演讲时王广正曾强调,青岛这座有120多年历史的城市美丽而富有创新力,引人遐想。不料短短几日后,“美丽好客”...
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叶东:昆明航空需要提高危机公关能力
10月11日晚,一条关于昆明航空空姐被塞入机舱行李架的新闻在微信朋友圈传开。就在今天,这条新闻上了各大网络媒体的头版。随后,记者联系了昆明航空。昆明航空的相关负责人表示,这是个人行为,且发生在执行航班任务之后,没有影响航班安全,将对当事人批评教育。 这是一次舆情...
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叶东:青岛天价虾危机公关的三大败笔
青岛天价虾事件不断发酵,吸引了全国人民的关注,甚至境外媒体都给予了大量报道。在围观、吐糟、调侃、谩骂的过程中,山东政府努力营造的“好客山东”形象毁于一旦,说来真是可惜可叹可悲。我是研究危机管理的学者,自然会从危机公关的角度,来分析一下青岛政府危机公关过程中的问题。 10月4日当...
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