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宋艺文 银行网点业绩提升训练、辅导专家

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宋艺文培训讲师照片
性  别: 年龄范围:40岁以上
常住城市:上海 联系电话:010-58204941
一、教育背景
培训师
二、工作经历
宋老师有将近20年的银行从业经验,从柜员、监督员一步步成长为营业网点主管、分理处主任,并先后从事理财经理、VIP室理财经理等一线营销与高端客服工作,先后荣获中国银行省级年度基金销售冠军、银行保险销售冠军;总行业务技能一级能手等荣誉。 宋老师亲历国有银行标杆网点建设、服务转型与营销转型, 93年起就参与标杆网点建设工作,其工作网点94年就荣获中国银行总行级全国示范标杆网点,及全国青年文明号。 宋老师具有丰富的银行培训经验,银行工作期间曾主持电台理财讲座,并兼任公司内部培训。2010年起转型为专职培训师、咨询师,聚焦于银行个人素养以及网点服务、营销类培训,星级网点建设、网点转型实施等咨询、辅导。
三、擅长领域
客户服务, 员工培训
四、主讲课程
《商务礼仪》 《银行服务礼仪》 《银行优质客户服务》 《柜员营销技能训练》 《大堂经理综合技能提升》
五、授课经历及客户评论
网点服务提升案例:云南丽江邮储银行、四川资阳农合行、辽宁锦州农商行、河北沧州海兴信用社、甘肃多地市邮储银行、甘肃张掖农合行、江苏昆山农商行、广西桂平信用社(全省百佳)、工商银行某市营业部创四星、五星辅导等 培训案例:贵州交通银行、江苏工商银行、安徽农业银行、 湖南农业银行 、贵州中国银行、安徽邮储银行、绵阳信用社、锦州农商行、沧州信用社、宁德农商行、甘肃邮储银行、广西邮储银行、湖南邮储银行、北京邮储银行、云南邮储银行、民生银行昆明分行、江苏银行徐州分行\盐城分行、丽江邮储、苏州银行、兰州银行、北部湾银行、辽阳银行及全国多地农信系统、村镇银行…
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