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香港培训中心认证国际礼仪导师，
福建省礼仪协会常务理事，
国家电网服务竞赛赛事指导专家，
民生银行职业素养轮训特约讲师，
福建省志愿者礼仪培训特邀专家。
曾在某大型台资集团担任总裁办主任，
曾供职于某咨询集团担任高层五年。 |
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《五星级讲解员魔鬼训练营》|《迎检、参观接待礼仪特训》|《职业化形象与商务礼仪培训》|《礼仪节目编排和赛事策划指导》 |
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罗老师常年致力于研究服务质量提升及礼仪领域，至今已培训500多场次，曾为多个企业执行服务质量提升大型项目、制定及编导服务行为规范及其教学片，策划主持过多家电力系统和通信金融等行业的服务大赛并担任评委。擅长课程：电力、银行、房地产等行业的服务素养及技能、职业素养、五大礼仪系列、迎检及讲解员培训、驻厅辅导、竞赛策划辅导等课程。 |
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