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具有多年大学教学的经历与在国内、外企业中经营管理的实战经验，积累了数十年的培训和咨询经验。担任多年大学讲师及若干学校兼职教授以及世界著名跨国公司管理学院高级培训经理；担任外资企业与合资企业中高层管理者多年，积累了较为丰富的企业经营管理与营销管理的经验。近几年来又投身于企业管理咨询之中，并受聘多家企业（含上市公司）管理顾问，咨询与培训过的企业数百家，所以能始终紧贴企业的脉络，与受训学员共鸣，并提供鲜活的案例与解决问题的思路。 |
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企业战略, 管理发展, 市场营销, 客户服务, 其它培训 |
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讲授课程包括两大类三大部分，一类为经营战略与管理技能类，主要课程包括但不限於：《企业经营战略管理及实施》,《企业战略的制定与实施》，《集团公司的风险管理与控制》,《项目管理在日常管理中的运用》,《企业业务流程管理诊断与整合》，《如何提高执行力？》《情景管理与管理者管理能力的提高》等；另一类为市场营销与销售管理类，包括市场营销策略与计划管理和销售管理两大部分，主要课程包括但不限於：《高效的市场营销策略》，《品牌管理》， 《市场分析与预测技巧》，《顾客购买行为分析》，《营销策略/计划的制定与实施》，《营销诊断》，《销售技巧提高》，《销售团队管理》，《如何从销售明星管理转向销售团队管理？》，《销售会谈与谈判技巧》等。 |
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从1987年至今，已经为数百家企业进行过专场培训，涉足贸易、制造业、快速消费品业、IT业与通讯业、金融与服务业等行业，培训对象包括各类企业中、高层管理者、省市级各类政府官员，各类开发区管理人员，学校的MBA、EMBA、硕士、博士等。 讲课坚持理论联系实际，形式多样化，强调课堂的互动性，融理论讲解、案例分析、角色扮演、游戏等形式为一体，也是目前积极推崇顾问式培训之实践者。 培训课程坚持1坚持3变化的理念，即坚持基本理论与理念不变，在此基础上根据每次培训对象与需求的不同，变化培训提纲，变化培训形式，变化培训深度。 客户的评价是：“柳老师的培训课不仅能提高受训者对理论知识的认识，（不只是学会知道这是什么？）更能帮助受训者提供解决实际问题的思路与方法，（强调理论知识与方法的具体运用）通过对案例的学习与分析，结合学员对所在行业与企业实际问题，运用所学的理论知识与工具，进行现场分析与诊断，真正能做到理论结合实际。（力争做到用理论知识更深刻地认识与剖析实践中的现象问题，同时通过解决问题的实践过程提高对理论知识的领悟）”。客户更多的评价还有：“在工作的实践中，有时会想到柳老师在培训中的某一两句或方法，并将培训讲义找出来看几遍”。 |
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