主要著作:《如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》、《万金系一线 电话销售实战技巧》。
主要培训领域:领导与管理、销售技巧、销售管理、谈判技巧、沟通和培训师培训。
培训的课程:
《万金系一线 电话销售实战技巧》 、
《影响客户购买决策的销售技巧》、
《卓越的销售管理技巧》、
《卓越的商务谈判技巧》、
《卓越的沟通技巧》、
《职业经理人的七项修炼》等。
服务的客户:北京移动、天津移动、辽宁移动、常州电信等、北京电信、内蒙电信、戴尔、太平洋人寿、TCL、长城电脑、长虹彩电、武汉三峡酒店用品有限公司、北京经开万佳酒店用品市场、华泰集团。
授课风格:风趣幽默、清新自然、注重互动,善于引导学员通过实际案例和活动来加深对课题的认识和理解,深受企业和学员们的欢迎。