文辉建讲师：资深管理培训专家

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文辉建

资深管理培训专家

认证信息：

联系电话： 010-85805097 张老师

常住城市： [ 广东 ]

1：2007/05至今就职于EPSON集团--爱普生技术（深圳）有限公司（大型日资企业）担任高级企业培训师 2：2006/04至2007/04 就职于四川省成都市邛崃市火井中学担任中学政治和历史课程教学

管理发展, 人力资源, 市场营销, 客户服务, 员工培训, 生产管理

1：品质类课程，如《QC入门培训》、《QC N7培训》、《QC制造培训》、《QC Leader培训》、《SPC培训》、《FMEA培训》、《TWI培训》等； 2：管理类课程，如《管理监督者研修》、《改善教育培训》、《人才培训与工作能力训练》、《员工基本职业素质培训--科学的工作方法》、《沟通技巧培训》、《中基层管理者执行力训练》、《企业跨部门沟通培训》、《如何打造坚实的基层团队》、《管理技能系列—激励技能培训》等； 3：销售类课程，如《销售心态与技巧培训》、《客户拜访技巧培训》、《如何成为一名高业绩的销售人员》、《如何造成高绩效员工》、《新型的人际关系处理》等； 4：服务类课程，如《服务营销》、《服务礼仪》、《有效沟通技巧》、《客户投诉处理技巧》、《销售四步曲》、服务人员的心理压力释放》等。

一：教育背景 1：2005/04至2010/06 本科行政管理学四川大学 2：2004/04至2006/06 本科思想政治教育四川师范大学 3：2003/09至2006/06 大专政治历史教育四川文理学院

二：工作经历 1：2007/05至今就职于EPSON集团--爱普生技术（深圳）有限公司（大型日资企业）担任高级企业培训师 2：2006/04至2007/04 就职于四川省成都市邛崃市火井中学担任中学政治和历史课程教学

三：主讲课程 1：品质类课程，如《QC入门培训》、《QC N7培训》、《QC制造培训》、《QC Leader培训》、《SPC培训》、《FMEA培训》、《TWI培训》等； 2：管理类课程，如《管理监督者研修》、《改善教育培训》、《人才培训与工作能力训练》、《员工基本职业素质培训--科学的工作方法》、《沟通技巧培训》、《中基层管理者执行力训练》、《企业跨部门沟通培训》、《如何打造坚实的基层团队》、《管理技能系列—激励技能培训》等； 3：销售类课程，如《销售心态与技巧培训》、《客户拜访技巧培训》、《如何成为一名高业绩的销售人员》、《如何造成高绩效员工》、《新型的人际关系处理》等； 4：服务类课程，如《服务营销》、《服务礼仪》、《有效沟通技巧》、《客户投诉处理技巧》、《销售四步曲》、服务人员的心理压力释放》等。

四：服务过客户 EPSON集团--爱普生技术（深圳）有限公司、深圳市发行集团、大兴汽车集团、鹏峰集团、嘉婷商业连锁机构、深圳专家联合会培训机构、安琪食品、华泰通讯等五：客户评价文老师拥有管理和教育类两个本科学历，从事企业培训工作5年，培训相关基础知识牢固，具有丰富的教学经验。能够根据受训企业和学员实际情况开发并讲授培训课程，培训效果良好，得到了受训企业和学员的普遍好评！