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现任：上海家化化妆品佰草集培训主管，工作经历及荣誉，两年的佰草集化妆品销售，三年的佰草集培训工作，主持过公司的大型晚会，荣获国家培训师专业资格证，国家营养师资格证。 |
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销售人员课程、店长课程、管理课程
■服务及销售技能培训:培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务，提升员与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则，如迎送顾客、观察顾客、挖掘顾客需求、满足需求、应付顾客投诉等。
■商品知识与管理培训:培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等，通过商品知识培训，更新店员的商品 知识，提高店员的推销能力及服务水平。
■店长作业技能培训:培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业，创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品 陈列、整理、包装、票据处理等。
■思想观念培训:培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念，培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开
综合素质培训目标:培训目标是提高员工的综合素质，为员工提供发展机会，丰富员工生活。培训内容较广泛，如对员工进行全位的培训而不仅是针对工作本身的培训…… |
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负责培训体系建立（包括培训相关制度和流程）负责培训课程的开发负责组织培训的实施，致力于美容护肤终端的管理、销售技巧、顾客心理等全方位培训及培训管理工作 |
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