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资深酒店管理及营销专家，是中国酒店业内集国际品牌、国企、民营高星级酒店经历和经验于一身的总经理，曾服务于香格里拉、假日、华美达等酒店，管理过各种类型的酒店（商务型、会议型、度假型）。荣获2006’中国旅游饭店总经理荣誉勋章、2007’全球酒店论坛“中国酒店业十大杰出青年”、2007’中外酒店论坛二届白金奖“杰出总经理”称号。社会职务：中外酒店经理人（浙江）俱乐部会长、中国创造学会常务理事、浙江省创造学研究会副会长、杭州职业技术学院特聘教授、香港餐饮管理学院客座教授、最佳东方中国酒店人才网特聘培训导师、济南易成管理咨询公司资深培训师、《销售与市场》特约撰稿人，《中外酒店》金涛专栏撰稿人。 |
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服务营销，客户关系管理，酒店营销，个性化服务，商场导购员技能 |
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培训客户：江苏海澜大酒店、柳莺宾馆、杭州大厦、华庭云栖度假酒店、望湖宾馆、宝善宾馆、嘉善华都国际大酒店、远洲集团、杭州大酒店、上虞国际大酒店、杭州皇冠大酒店、开元旅业、浙江省饭店业协会、浙江大学MBA 、杭州蓝仕宝健身中心、宁波市旅游局教培中心、浙江省旅游集团培训中心、深圳恒丰海悦国际酒店等 浙江省旅游集团教育培训中心等客户评价：金涛老师授课讲解深入浅出，不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题的工具和技巧，对培训者具有极大的吸引力和良好的后续效果；金老师的态度非常严谨，对每次课程都是准备再准备，非常满意。 |
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