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唐国军讲师
唐国军
认证信息:  唐国军讲师为中国培训师大联盟聘任讲师
联系电话: 010-85805097  张老师
常住城市: [ 上海 ]
唐国军培训师的工作经历
从事汽车售后服务工作33年,其中维修经历17年、管理经历16年。自1989年起,多次赴香港、日本参加奔驰、日产、马自达轿车的技术培训与管理培训,并长期兼任企业与社会的培训工作。历任徒工、技工、高级技工、维修技师,大修组组长、机修部领班、维修部经理、技术部主任、售后服务部经理、项目经理、总经理助理、“3S”店副总经理、“3S”店总经理等职。 曾经以特约与特许的经营模式为奔驰、日产、丰田、三菱、马自达、本田、通用、现代,八个品牌提供售后服务累计超过20年。 提倡工作细分、提倡成本控制、注重细节研究与管理。从业多年,积累了丰富的管理心得与从业经验。并多次为一汽奥迪、广州本田、上海大众、上海通用雪佛兰等主机厂与所属经销商,提供J.D.POWER售后服务体系的管理培训以及CSI体系的管理培训。
唐国军培训师的主讲课程领域
管理发展, 客户服务, 员工培训, 其它培训
唐国军培训师的主讲课程
1、《汽车售后服务体系运营管理的改善与提高》 (清华大学继续教育学院汽车工商管理EMBA班课程) 2、《加强关键点的控制与管理、全面提升企业的盈利水平》(汽车售后服务职业经理人互动式精品研修课程) 3、《非4S维修企业的发展前景 》 4、《汽车连锁经营模式的选择与管理》 5、《如何做好维修体系的服务改善》
唐国军培训师的服务客户及评价

2008中国企业教育培训五十强培训师、2006中国培训师竞争力排行榜十大行业培训师、清华大学继续教育学院客座教授、上海市汽车维修行业协会技术咨询专家组专家,上海市劳动和社会保障局技能鉴定中心特聘专家,『汽车与驾驶维修』杂志(维修版)特约撰稿人。

服务客户:一汽奥迪、上海大众、广州本田、上海通用雪佛兰、吉利汽车、博世汽车、中国南方汽车集团,河北冀东汽车集团、上海东昌汽车集团、上海万兴汽车集团,以及在北京、上海、重庆、广州、武汉、西安、长春、沈阳、哈尔滨、珠海、深圳、威海、大连、唐山、黄山等地举办多场企业内训与公开课,凡响十分热烈,受到业内人士的广泛好评。并与清华大学继续教育学院与工程管理学院合作,负责实施汽车营销管理EMBA高级研修班汽车售后服务管理模块的授课工作。