刘家炜讲师：

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刘家炜

认证信息：

联系电话： 18911611298 张老师

常住城市： [ 山东 ]

曾就职于一家著名的大型家电企业服务系统任总部培训总监，该集团公司营销系统总部培训总监，全集团评估分最高的培训导师之一。从头一手搭建了该集团公司服务系统和营销系统的培训管理体系、项目体系、内部培训师队伍体系和培训保障体系。亲自带队培养出41名由公司副总经理、各部门总监和各部门主管为骨干的卓越的内部培训师队伍，在公司内成功营造出了“领导者首先是培训师”以及“人人争当内部培训师”的良好的学习型氛围，后担任人力资源总监。已帮助多家集团公司实现了培训体系“0”的突破，得到了客户的高度评价。同时，刘老师成功的为多家国家大一级企业实施了一系列培训，帮助企业提升了员工素养与战斗力。

管理发展, 人力资源, 市场营销, 客户服务, 员工培训

《高效能人士的七个好习惯》、《职场礼仪与修养》、《时间管理》、《四类型高效沟通》、《从人豺到人财——职业人士四项必备素养》、《白衣过江——中小企业培训体系的构建与发展》、《TTT企业内部培训师的技能训练》、《主持人专业化技能训练》、《学生式简约化管理模式——中小企业首阶管理》、《成功职业经理人塑造》、《如何成为一名优秀的部门主管》、《如何因人而异的辅导下属》、《职业化服务心态》、《情绪与压力管理》、《如何克服客户服务综合症》、《服务礼仪》、《登门服务规范》、《家电企业服务管理》、《视觉为先，关注形象，沟通为王，攻心为上——门店销售技能训练》、《巅峰销售团队的打造》

IPTA国际职业训练协会TTT认证授权培训师（注册编号:T021000060232）

国家注册二级培训师(注册编号:0615000000203960)

劳动保障部“人力资源管理师”与“企业培训师认证”论文答辩特约评委

山东培训协会常务理事兼课程认证部部长

山东培训资源网董事，青岛市义工讲师团讲师，中国海洋大学职业生涯规划特聘客座导师。

2006年度青岛市隐性冠军评选获“最具潜力培训师”，2007年获“ISO10015国际培训管理体系”认证（注册编号：I0702001），2007年由青岛新闻网、青岛市民营企业协会和青岛财经日报等组织的评选中被评为“青岛市十大培训师”

2007年近期部分服务客户（按照时间先后次序排列）：

海信电器总部，海尔集团总部，赛维家电服务总部，青岛峻宇物流，世捷贸易青岛总部，海尔客户服务中心，世正乐器销售本部，意联机械总部，山东外运人力资源部，恒安标准人寿青岛分公司，乐田建设机械总部，康大食品销售公司，青岛豪发纺织品，嘉达货运总部，青岛啤酒本部，青啤二厂，青啤四厂，克林汽车服务总部，海新达国际运输，山东轻工业学院，山东大学，中国海洋大学，中央民族大学，浩天药业，高士线业，铁路新科，世纪新华电脑，胶州汇元，青岛惠普，安成达数码，紫光数码，鑫海万通，华山国际高尔夫，浅水湾，高乐花园，东发美柯，北京京华，青岛宝瑞纳，青岛泰凯英轮胎，烟台贝思特，青岛龟田，海天大酒店，戴博水泵，青岛怡情楼，青岛建设集团，山东嘉瑞动力装备有限公司，济南华联商厦、青岛美赫尔贸易有限公司，雁山集团，鑫翼出租车，鑫源广告，威海三星电子总部（共三期）等。