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国内从厨师到酒店管理顾问第一人,酒店管理顾问、职业培训师、酒店高级职业经理人、酒店实战培训教练 。曾就职多家大型星级酒店职业经理,接待过国家级、省级领导,亲身指导多家酒店开业培训工作。现任多家酒店管理顾问、培训师、多家管理顾问公司讲师。他把国内很多先进的管理理念融入酒店管理实战,对“顾客服务心”、“行动成功学”、“酒店实战销售管理”、“酒店人力资源整合”、“酒店团队 — 赢在执行”、“酒店餐饮文化 — 个性服务心”的多年实战研究,为更多的酒店解决管理疑难问题并提升酒店管理绩效。整合酒店管理资源,把解决问题变成人生最快乐的事。 |
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《酒店实战服务技巧》
《酒店服务心理》
《酒店人力资源整合》
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曾培训过的企业: 镜泊湖财政干部培训中心、紫菱湖生态园、哈尔滨森工平山旅游管理局(森工平山度假区)、牡丹峰滑雪场、盛双盛餐饮、1+1服饰、纤赢国际服饰、关东饺子、天福烤鸭美食、海山特色餐饮、九鲜坊餐饮、八珍美食、快乐食品、宏峰火锅、玫瑰之约婚纱个性摄影机构、老乡特色美食、紫金花娱乐、新浪短信网址、祥和肥牛等。 课程受益:深入浅出的为你分解酒店管理的生存和发展方式。实战解读管理问题,直操打造经营困惑。 |
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