北京师范大学 教育心理学硕士

　　西南财经大学 经济学学士

　　——国家认证人力资源师

　　——国家首批认证企业文化讲师

　　——国际皮纹协会高级咨询师

　　——北方企业媒体沙龙秘书长

　　——尚格国际教育机构高级签约讲师

　　——北京钰成弘管理顾问有限公司 资深培训讲师/顾问

　　先后在长城宽带，中国搜索，通用视频等公司担任客户服务总监，培训总监，总裁助理，销售副总裁等中高级管理职位。先后主持呼叫中心管理，直销、分销并进的市场模式下的销售团队\渠道管理,千人公司企业文化建设,培训系统\企业大学建立等工作。亲历公司创业、收购、融资、企业重组等各种经营活动。

    张女士对公司经营，销售队伍管理，人力资源管理，公司培训文化系统设计与管理等方面均有独到心得。

    在十余年企业内训管理工作中曾任职培训总监，首席培训师、首席文化官。积累了大量企业培训经验，对企业内训需求理解深刻。熟练掌握各类培训技术及集团培训体系建设流程。为企业成功策划出版内刊，书籍，指导企业构建企业大学体系。

　　辅导风格与案例：

　　对现代培训理念以及成人学习特点理解深刻，擅用互动式多元化教学手法，关注于学员理念的更新、技能的获得及最终行为的改变，重视企业的培训收益，促使学员将所学的知识技能转化为行动。

　　曾先后为索爱、NEC、中国企业网、环球互易集团、长虹集团、MAPBAR、中国电信、建材报社、统智科技、东易日盛、大北农集团、协力科技、温州鞋业协会、东莞台商协会等200余家企业协会提供培训咨询服务。

　　课程特色：将人力资源、心理学知识与企业经营与团队管理实践结合

　　员工训练类:
　　员工职业化(职业规划,职业化,行政\销售\客户服职业化),时间目标系列,沟通礼仪系列等;

　　中高层训练类:
　　中层职业化,非人力资源经理的人力资源管理,选材,企业大学,企业文化，80后管理等