博士、教授。有特殊贡献的专家，享受政府津贴。

现任美国甲骨文公司高级咨询顾问高级经理。

曾任创智科技股份有限公司CRM事业部副总裁，大中华客户关系管理组织电子网站咨询专家。清华大学MBA班顾问，中国培训师大联盟--高级培训师；华点通咨询顾问、中穗咨询高级顾问，川古咨询高级顾问。美国SAS研究所高级咨询顾问、北方区销售总监。在美国Hyperion公司任中国高级销售经理。

为国际很多企业主讲过“战略销售”、“如何销售给老总”、“SPIN销售”、“客户消费行为分析”等。

调研过国内外大型企业、银行、电信、房地产和制药行业，在“中国国际高新技术成果交易会数字经济与信息技术高层论坛”、 “WTO与增值电信服务研讨会”、“迎接降佣挑战，挖掘客户价值证券行业研讨会”、“中国·南京第一届信息主管（CIO）年会”、“第二届中国CRM年会”、“中国金融行业客户关系管理研讨会”、“清华大学MBA高级研讨班”、“第二届中国房地产学院派论坛”、“中国房地产核心竞争力总裁高峰论坛”、“企业绩效管理研讨会”、“国际数据挖掘暨数字经济研讨会”、“中国网通集团全面预算管理会议”、“民航第五届信息化论坛”、“中国邮政总局信息化研讨会”、“中国气象局服务管理研讨会”等被邀请为专家作主题发言。

组织、参与过证券、银行、电信、房地产、医药行业很多决策支持项目、数据挖掘项目客户关系管理（销售、市场、服务一体化）项目的培训、调研和实施。在万科地产、华侨城地产、中海地产、金地地产、复兴地产、万通地产、世纪地产、丽珠医药、复兴药业、紫竹药业、中国银行温州分行、光大银行、民生银行、四川电信、达“SAS公司销售培训”、主讲过“战略销售”、“如何销售给老总”、“SPIN销售”、“客户消费行为分析”等。洲电信、中国电信等进行过CRM的理念培训，在中国人民银行、国家开发银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中信实业银行、广州发展银行、中国海关总署、铁道部、铁道科学研究院、中国民航总局、国家环保总局等作过决策支持、数据挖掘项目。

    国泰君安北京营业部分析型CRM系统
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    国泰君安总部运营型CRM项目
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    招商地产运营型CRM项目

    中海地产CRM诊断项目

    金地地产CRM项目

    华侨城地产CRM项目

    维奥制药运营型CRM项目

    迪瑞制药运营型CRM项目

    温州中行CRM项目

    中国农业银行总行决策支持系统

    中国工商银行总行成本分析与管理系统；
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    国家开发银行非现场稽核与预警系统

    国家开发银行会计信息系统

    中国人民银行总行信贷登记咨询项目

    中国建设银行非现场稽核系统

    中华人民共和国铁道部TMIS项目

    中国铁道科学研究院客票分析系统

    中国民航总局CRM与决策支持系统

    中华人民共和国海关总暑执法评估项目

    中国外汇交易中心交易改造项目

    天津信息中心分析预测系统

    吉通分析决策系统

    上海联通决策支持项目

    河南信阳电信分析项目