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突发事件预防与应对策略
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
【课程对象】:1、企业中高层管理者2、各部门经理3、市场人员、业务骨干等 【授课方法】:讲授-问题讨论-案例分析;启发式、互动式教学 【课程大纲】: 一、突发事件概述 突发事件的含义与性质 突发事件的类型 突...
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医院媒体关系的建立与维护
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
【课程背景】: 时代变了,变得和从前大不一样了。互联网普及了,新闻传播速度加快了,全球信息传播几乎是同步的,医院就像生活在一个透明的环境里,一举一动都会被世界上的人看到并关注,全球性的信息快速传播能够将坏消息以光速扩展...
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医院危机公关与危机预防制度的建立
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
【课程对象】: 1、医院院长、副院长 2、各科室负责人 3、医院新闻办公室相关人员 4、医院新闻发言人 5、护士长 6、医生、护士等 【课程大纲】: 一、医院危机公关的理论概述 1、危机与医院形象 2...
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医院新闻发言人与媒体应对技巧
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
【课程背景】: 医疗作为高风险高技术行业,医院随时面临着各种突发事件【如:医疗事故,医疗收费,病人安全等】,如果处理不当,会立即成为社会舆论关注的焦点,直接影响到医院的品牌形象,关系到医院的生存与发展。我们在处理突发事...
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医院突发事件的预防与应对
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
【课程背景】: 医疗作为高风险高技术行业,医院随时面临着各种突发事件【如:医疗事故,医疗收费,病人安全等】,如果处理不当,会立即成为社会舆论关注的焦点,直接影响到医院的品牌形象,关系到医院的生存与发展。我们在处理突发事...
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危机公关与媒体沟通实战演练
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
第一天上午 9:00-9:30 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长 9:30-10:30 模拟演练1:危机管理中的媒体沟通策略 &...
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药品企业的危机管理及媒体应对策略
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
【课程对象】: 1.董事长、总裁及其它董事会成员 2.总经理或副总经理等高管 3.首席危机官(危机管理小组组长) 4.公关部经理 5.新闻发言人 6.其它中高层管理人员 7.政府官员 【课程大...
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品牌管理系列培训之-全面品牌管理
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
课程目的: 1、统一企业中高层管理人员对于品牌基础概念的理解。 2、了解品牌管理典范企业的品牌管理模式与经验。 3、梳理品牌管理的内容、品牌核心价值、品牌定位等相关概念,辅之大量案例生动传递以加深认识。 4、帮助...
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政府危机管理及媒体应对策略
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
一、政府公共危机及突发事件应对的策略 1、公共危机的相关概念 公共危机的概念 公共危机管理的基本原则 政府危机管理的主要困境(图) 政府危机利益相关者的重要性排序(图) 政府一把手在危机中的作为(图) 政府...
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领导干部媒体应对能力提升
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天
一、清醒认识领导干部的媒体困境 1、三不知 (1)不知是敌是友 (2)不知是爱还是恨 (3)不知当说不当说 2、三种心态 (1)排斥的心态 (2)畏惧的心态 (3)轻视的心态 (4)怀旧的心态 3、六...
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