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叶东-银行新闻发言人沟通技巧提升 |
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:1天 |
课程内容:
涉及案例:黑龙江邮政储蓄银行被央视曝光事件、南京银行事件、某银行票据案、某银行行长被激怒事件、长治农商行打屁股事件、河北马科长事件、哈尔滨天价住院费事件、铁道部发言人王勇平新闻发布会、如家酒店事件、四川烟草...查看详情>> |
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叶东-银行危机公关及舆情管理 |
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天 |
授课老师:危机管理专家叶东
课程内容:
第一天上午
一、 银行管理者危机意识提升(2...查看详情>> |
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叶东- 银行声誉风险管理技巧 |
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:1天 |
课程内容:
第一部分:银行声誉风险环境
1、社会舆论环境
一是负面情绪占据网络舆论主导地位
二是公众参政和维权意识日益增强
三是互联网的迅猛发展使舆情更难掌控
2、银行自身环境...查看详情>> |
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叶东-银行声誉风险管理及危机公关 |
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:2天 |
授课老师:危机管理专家叶东博士
课程内容:
第一篇:声誉风险的概念、特征及影响因素
一.声誉风险的概念
二.声誉风险的特征
1、突发性
2、衍生...查看详情>> |
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叶东-医院危机公关及媒体应对技巧 |
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:1天 |
【培训对象】:医院院长、副院长、各科室主任、宣传部门、新闻发言人等
【课程时间】:1天
【培训导师】:危机管理专家叶东博士
【课程大纲】:
一、医院...查看详情>> |
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叶东-医院媒体关系的建立及维护 |
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:1天 |
【培训目的】:
1、认识媒体、了解媒体的本质,
2、熟悉媒体的工作流程
3、提高与媒体沟通与记者打交道的能力
4、掌握媒体关系建立的步骤
5、掌握新闻发言人说出重点的要点及步骤
6、掌握突发事件及危机处理的原...查看详情>> |
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叶东-危机公关与媒体沟通实战演练 |
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:1天 |
【培训目标】:
1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识;
2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点;
3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法;
&nbs...查看详情>> |
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叶东-网络舆情管理的“道”与“术” |
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:1天 |
【培训导师】:危机管理专家叶东博士
【课程大纲】:
一、舆情工作的道·法·术
1、舆论态势
舆论场断代史
当前网络态势
未来管理趋势
2、方法理论
职责...查看详情>> |
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叶东-突发事件应对中的媒体公关策略 |
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:1天 |
【培训对象】:
1.董事长、总裁及其它董事会成员
2.总经理或副总经理等高管
3.首席危机官(危机管理小组组长)
4.公关部经理
5.新闻发言人
6.其它中高层管理人员
【课程时间】:1天
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叶东-上市公司如何危机公关 |
主讲讲师:叶东 课程分类:综合管理培训类 课程天数:1天 |
【培训目标】:
1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识;
2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点;
3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法
4、掌握建...查看详情>> |
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