课程背景与目的：华为从2万块钱的小公司经过不到30年的发展，现在营收达到近6000亿，纳税400多亿，成为中国举足轻重的一流大型企业，成功企业总有它的成功原因，站在一定高度俯视华

为的管理，您会发现有许多管理方法是值得我们其他企业参考借鉴的。本课程将从一个企业的管理的各方面剖析华为管理，寻找值得我们学习之处。

课纲（最终课纲可根据客户需求进行定制化调整）：

    一、华为简介

    1、华为的过去、现在和未来

    2、华为的业务构成简介

    3、华为全球化组织

    二、华为狼性营销—成功重要因素

    1、重大变革项目销售流程LTC（Lead To Cash）深度解读

    2、高效端到端销售流程的讲解（从发现线索到成功回款）

    3、解决方案销售or产品销售，及它们的区别？

    4、“铁三角”运作，团队“群狼”作战：客户经理、产品经理和服务经理的配合

    5、卷进财经等辅助部门，形成一个团队有效沟通密切合作

    6、流程的僵化固化再优化

    7、通过流程牵引管理变革，增多订单提升满意度                          

    【案例分析与互动】现场学员分小组互动、讨论：如何避免研发销售服务组织内耗？说说你身边怎么解决相互扯皮的部门墙问题？

    三、基于销售流程的销售方法与手段

    1、何为狼性文化？

    2、初次拜访客户该怎么做

    3、客户的分类

    4、如何攻陷不友善客户的防线

    5、研究分析客户，提升客户关系水平

    6、如果客户直接索贿怎么办

    7、销售的那几个隐秘手段

    8、如何有效防止友商的进攻

    9、新客户的开发，老客户的维系

    10、如何处理客户的投诉

    11、常用的谈判手段和技巧

    【案例分析与互动】现场学员分小组互动演练：抽取一些学员模仿客户拜访。

    现场学员分小组研讨分享：说说你销售中所遇到的那些尴尬事。

    四、华为研发—成功的重要基础

    1、华为研发的拼搏文化

    2、全球化研发组织布局-大投入高产出

    3、塑造高效保质的研发流程（IPD、敏捷等）

    4、华为重大变革项目研发IPD流程介绍

    5、研发敏捷开发流程简介

    6、完善的信息安全体系守住研发成果

    【案例分析与互动】现场学员分小组互动分享：学员说说你们如何保证研发代码的质量？研发如何确保按时保质完成产品开发任务？

    五、华为人力资源部-激发员工潜力的发动机

    1、人力资源部的定位

    2、KPI考核指标的制定

    3、奖惩分明的各项措施

    4、有震慑力的惩罚手段（四大法宝：桃子、绳子、鞭子、筛子）

    5、绩效考核与任职资格、薪酬体系如何挂钩？

    6、华为的定岗定薪定责

    7、市场格局的狼性竞争—优胜劣汰、弱肉强食

    8、华为的末位淘汰制度

    【案例分析与互动】现场学员分小组互动、研讨：学员说说怎么样才能激发你的工作热情；说说你遇到的那些奇葩人力资源政策。

    六、华为海外市场拓展

    1、华为海外市场拓展历程

    2、进攻海外的措施和手段

    3、华为的海外工作与生活的苦与乐

    4、如何对待海外员工的文化差异

    5、国内企业如何一步步成为国际化企业？

    【案例分析与互动】现场学员互动分享：说说你在海外遇到的印象深刻事情。

    七、华为品牌塑造与提升—提升议价能力

    1、品牌塑造和品牌营销，“品牌就是一切”

    2、品牌定位、品牌战略与品牌个性

    3、利用品牌推动业绩飞跃

    4、华为品牌价值

    5、华为品牌形成过程

    6、华为提升品牌的举措与做法

    【案例分析与互动】现场学员互动分享：分享你提升品牌的经验，说说那些奇葩的广告及炒作。

备注：这些只是初步通用课纲，您可以提出您的具体需求，老师可以“以客户为中心”地根据您的想法进行定制化调整。另外具体所讲内容的深度，以及分组演练或研讨等互动，会根据讲课的总时间来现场灵活安排和处理。