一、课程总体介绍

营销管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，强化营销管理者的战略意识、市场客户意识，了解市场营销所需的财务、成本定价、市场与竞争对手分析，市场定位与产品管理、客户管理、绩效管理等方面的知识与技能，以及提升团队思想与沟通意识。

本课程有效提高营销管理团队的组织效率，锻炼管理团队分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、完善计划、提高效率、改进绩效的能力。

沙盘实战课程相对于单纯讲授式课程的特点和优势

●学员通过仿真的模拟经营进行学习，生动具体，领会深刻，听得懂记得牢。

●体验式学习，激发学员学习热情，学员参与度高。

●课程系统全面，是企业中高层管理人员综合素质提升的最佳选择。

课程目标和收益：

l 通过模拟残酷激烈的市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使学员获得多种竞争环境下的宝贵市场竞争经验。

l 通过实战模拟，学会情报收集、竞争对手分析、竞争策略制定、资源分配、产销协调。

l 帮助学员学习制定以市场为导向的营销和战略计划，认识营销战略和竞争情报对于经营和决策的决定性作用，深刻领悟企业综合竞争能力的来源。

l 学习营销管理者必备的成本核算、定价策略、盈亏平衡分析、应收款管理等财务知识。

l 强化营销管理者的系统思维能力和量化分析技能，提高决策能力。

l 体验换位思考，帮助营销管理者与生产部门、财务部门等其他部门更顺畅的沟通协调。

二、课程适合对象

公司业主或企业中高级管理层，市场、销售部门各级经理及关键员工。

学员总数以20-50人为宜。

三、培训时间

2-3天

四、课程教学大纲

第一部分    营销必备战略

主要知识点：

l 评估内部资源（优势、劣势）和外部环境（机会、风险）的技巧。

l 学习如何制定长期、中期和短期经营策略（管理工具）。

l 如何对公司的整体业绩进行分析评估。

l 明确自身定位，清晰博弈对手（竞争VS竞合）。

主要授课内容：

1）企业经营的全局观

2）战略管理的层次

3）定位的实质与定位陷阱

4）资源配称与规划技术

5）战略的执行关键：沟通

第二部分    营销必备财务

主要知识点：

l 学习读懂财务报表，判断重点及明确关键数据含义；运用财务指标和业务指标进行竞争企业经营分析。

l 培养成本和盈利性管理理念；通过精细化管理提升营销绩效。

主要授课内容：

1）财务报表分析

Ø 财务报表编制

Ø 财务报表解读与业务分析

2）战略成本与定价

Ø 盈亏平衡分析与投资回收期分析

Ø 成本分析与标杆管理

Ø 成本效益分析

Ø 产品盈利性分析

第三部分    市场营销管理

主要知识点：

l 学习如何进行市场的分析、预测，根据调查结果制定投放决策。

l 学习如何进行新产品开发规划, 制定合理的产品组合与市场定位决策。

l 学习如何收集、分析市场信息，做出正确的市场决策。

l 学习掌握先进的市场与销售管理方法，并在实战中演练。

l 认识客户管理的方法手段，避免常见误区。

主要授课内容：

1）市场分析与预测

2）产品生命周期与产品研发规划

3）市场细分的核心含义与要求

4）市场态势分析

Ø 市场份额

Ø 市场全景分析

Ø 多区域多品类管理的市场热度图分析

Ø 市场分析方法与维度选择

5）客户管理

Ø 客户细分

Ø 客户满意度与客户保留率

Ø 客户盈利性分析

Ø 数据化管理下的客户反馈沟通与需求预测

Ø 全程客户体验管理

6）市场情报管理

Ø 竞争情报与市场情报

Ø 行业分析与企业分析

Ø 竞争对手情报

Ø 竞争对手行为预测

Ø 策略对抗演练

第四部分    团队协作与沟通

主要知识点：

l 培养营销部门与市场、研发、生产、财务等其他部门沟通协调意识，在紧张的市场竞争环境中体会锻炼跨部门沟通协作能力，步调一致地实施企业经营战略。

l 学习如何建立以整体利益为导向的组织，培养不同部门人员的共同价值观和经营理念。

l 学习科学群体决策方法，发挥组织智慧，提高组织决策质量。

主要授课内容：

1）管理沟通在企业经营管理中的意义

2）战略管理中的沟通

3）供产销协同中的协作沟通

4）客户管理中的跨部门协作沟通

5）营造跨部门协作沟通的土壤与气候