了解掌握企业流程管理的重大意义以及基本原理和方法;掌握流程设计的框架体系和内容,以及流程图的绘制形式和步骤;理解什么是优秀的流程,掌握流程优化的步骤和原则;了解掌握流程优化的主要方法工具,以及流程维护和持续改善的体系构建。最终实现企业效率和经营目标的达成。
课程内容:
第一讲
流程管理概论
第二讲
流程设计
第三讲
流程的优化重组
第四讲
流程优化的六大方法工具
第五讲
流程维护与持续改善
第六讲
实战案例分析:某央企通过流程优化完善流程架构体系
第七讲
实战案例分析:某知名企业通过精益流程大幅改善物流与生产效率