课程背景说明：

许多管理者有能力帮助员工"完成工作"，却没告诉员工如何"做好工作"。对于如何提升员工职业化程度，许多管理者深感困惑： 

一、市场竞争日趋激烈，管理节奏越来越快，新生代员工越来越多，员工年龄越来越小，员工不能尽快的进入工作状态

二、甚至不知道你的员工在想些什么，不知道应该怎么做才能使他们全力以赴的投入工作，

三、不知道他们工作的动力到底来自哪里？不知道怎么才能和他们产生共鸣？

最为优秀的管理者不仅擅长员工的技能塑造，更需要建立起员工的共识，瞄准了员工的内心，重塑员工的职业化观念。《职业化塑造与竞争力提升-你在为谁工作》就是这样的课程：让管理者系统的了解如何去触及员工的内心、重建工作价值观、营造更好的工作氛围，并运用系统性的思维方式，塑造员工系统化的职业技能，有效地开展工作，全面提升员工的职业竞争力。

课程目标

一、蜕变成为杰出的职业化企业人-了解职业化真正的保障是什么？

二、员工认知自我，明确自己的价值，以及工作目标与成长目标

三、让员工清晰思考为什么而工作？为谁而工作？应该如何高效的工作？

四、建立职业化的三大心态，建立积极主动的心态，责任意识

五、提升职业化的七大行为技能， 使员工能够成为适应环境，受欢迎，善沟通，高效率，懂方法，善学习，会合作的职业化员工。

六、全面提升员工的情绪与压力能力，人际关系处理能力，高效沟通能力，时间管理能力，工作方法技巧，快速学习持续成长能力，迅速融入团队的能力。

上课方式

一、上课方式多元化，从各种方式中体验学习，角色演练加深印象

二、精彩视频、研讨互动、行动学习、个案辅导、生动故事

三、案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易

四、透过活动启发，现场测试，发现不足以及改善的地方

学员对象：新进人员或职员，建议人数35人以内为佳

讲师风格：

一、讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

二、讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

三、课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

四、理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

五、透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

六、由实际演练中得到随学即用的效果。

授课时数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30）

推荐讲师：曾子熙老师，澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA

课程大纲

第一单元：职业化保障-蜕变成为杰出的职业化企业人

一、蜕变—成为杰出的企业人

1、企业的要求-找对的人上车

2、企业人的特质

3、个人成功的条件

4、成功者的行动信念是什么？

二、什么是职业化企业人

1、喜欢做的事和痛苦做的事

2、快乐的做事和痛苦的做事

三、职业化企业人真正的保障是什么

1.就业保障VS职业保障

2.就业vs事业的区别

3.保障的来源成为职业化的职业者（职业化金字塔）

职业能力（10000小时定律）

职业结果

职业品牌

4.案例-专家是怎么炼成的

四、职业化所需要的管理

1.观念（思维）管理-方向性问题

2.态度（情绪）管理-意愿性问题

3.行为（结果）管理-行动性问题

第二单元：职业化观念-自我潜能激发-为什么而工作？

一、自我认知-发现你的优势

1.自我了解-周哈里窗（本我，自我，超我）

2.知己知彼,百战百胜-个人SWOT分析

3.发现你的优势-优势识别器2.0测试

4.练习-制定你的优势地图

二、如何确立工作/人生使命

1.我在团队中的存在价值

2.找到钱以外的工作动力

3.练习-人生自我使命宣言

三、如何确立工作愿景与目标

1.个人愿景和公司愿景的结合

2.个人愿景开创的4P

3.工作目标和发展目标的结合

4.如何确定自己的阶段性目标

5.分解目标的方法

6.练习-制定工作目标（短期）和成长目标（长期）

四、如何确立工作价值观

1.理解公司的价值观与文化

2.你的工作价值观是什么

热情工作

忠诚敬业

自动自发

责任意识

乐于分享

第三单元：职业化态度-心态决定成败-为谁而工作？

一、态度比技能更重要-案例

二、职业化态度

1.创业心态：为自己工作，你就自己的CEO

什么是创业心态？

创业心态带给你什么？

如何建立创业心态？

2.积极心态：热忱地工作，一切皆有可能

3.游戏心态：快乐地工作，兴趣是最大的导师

4.感恩心态：感恩地工作，

三、主动积极心态VS消极心态

积极心态的魔力 VS导致消极心态的八个原因

什么是积极心态？

角色扮演-如果是您，您怎么选择？

案例分析-主动积极在创新中的应用

四、如何建立积极的阳光心态？

1.我有必定成功公式

2.做事先做人

3.过去不等于未来

4.我已经准备好了

5.全力以赴，每天进步一点

第四单元：职业化行为-七大技能-应该怎么做？

一、如何适应环境-情商力

1.面对工作环境中的各种状况（挑战与压力）

2.职业者的所做所-情商的修炼技巧

3.如何处理不当情绪

4.如何面对新的压力

5.提高压力承受能力

二、如何处理人际关系-影响力

1.人际互动的基本原则-建立双赢思维

2.建立你的人际银行-情感账户

3.建立对他人的信任感-信任力训练

4.如何主动建立人际关系-把主管、同事和下属当作你的客户

5.如何与主管共舞

6.卡耐基人际关系法则

三、如何高效的沟通-沟通力

1.什么是沟通？沟通的三要素

2.积极倾听技巧-倾听练习

3.有效沟通的原则

4.同理心的运用技巧

5.如何与同事沟通

6.如何与上司沟通

7.如何与不同沟通风格的人沟通

8.基于信任沟通的六大习惯

建立关系与信任

想清楚再沟通

我愿先听你说

给对方建设性的反馈

请你也尊重我的意见

以对方的风格来沟通

四、如何管理自己的时间-时间力

1.如何管理自己的时间

分析自己时间压力的来源

诊断自己的时间

找出浪费时间的原因及表现

【练习】-找出时间的小偷

2.常用的时间管理工具

计划管理

ABC法则

四项限时间管理法则-专注第二象限

3.正向法则—善用时间

杜绝不重要的活动

拒绝拖延-日事日毕

时间管理的20/80原则 

4.GTD时间管理法则-收集、处理、组织、检查、行动

5.善用APP-番茄工作法

五、如何提升工作效率-职业化工作方法-效率力

1.科学的工作方法---PDCA

2.接受主管命令的三个步骤

3.科学的记录方法-6W3H

4.解决工作中问题的九个步骤

六、如何持续成长知识管理-学习力

1.学习力比学历更重要

2.职业者如何在工作中学习工作-行动学习

3.学习效率与学习的五个层次

4.职场学习的知识管理技巧

七、如何快速融入团队-团队合作力

1.树立正确的团队协作观念

2.成为合作者而不是“团队白痴”

3.独行侠难成其事，成功来自团队

4.做团队纪律的维护者

5.做团队行动引爆者

五、结论：从优秀到卓越职业化

1.做个快乐的职业人

2.工作是成功之路的起点

3.心态是建功立业的秘诀

4.目标指引你奔向人生的彼岸

5.行动才能成就真正的英雄