n  课程定位

管理大师彼德·德鲁克说过，过去的管理者是个懂得“说”的人，而未来的管理者应该是个懂得“问”的人。作为企业的各级管理者，不仅仅要带领团队完成业绩，还需要为企业培养人才，成为教练型的领导。而培养人才的过程中需要大量的沟通工作，这需要管理者为他们设定目标、制定计划、做好培训辅导、绩效评估、发展规划等工作，如果不掌握好“问话”的技巧，则无法很好地培养人才和发展人才。本课程正是围绕着如何“问话”而展开，重点讲解教练的技术，让管理者在平时的工作中学会使用启发、引导的问话模式和工具，来帮助员工提高或改善其工作绩效，在行为上得以高效改善。管理者和领导者使用教练式领导技术，对推动公司形成自动自发的员工工作机制、工作文化，提升员工的创造力，有巨大的帮助。

n  课程收益

    采用教练式管理方法，在公司内部推行教练文化的企业，会带来如下变化和收益：

² 员工承诺增加，满意度提升，主动性增加

² 离职率降低

² 团队合作意识加强

² 强化了领导能力，不是“命令式”/意见式或建议式，而是“教练式”，危机来临时更能承受住暴风雨

² 增加了互信和透明度，减少了沟通和管理成本

n  课程特色

本课程根据国际教练协会ICF的11项核心技能设计，内容紧凑，逻辑严密，课程特色在于工具的实用性和培训效果的转化能力，通过讲师讲解、示范演练，学员分组练习和一对一演练及分享等形式，让管理者快速掌握最实战的技术，学到就能用到，让您从此辅导和领导下属得心应手，为最终打造人才队伍的持续高绩效做出强有力的助推。

n  适应对象

公司中高级管理人员。

n  授课时间：2天（14小时）

n  课程大纲

模块一、教练的基础知识

²  新时期领导力的趋势

²  什么是教练

²  教练与培训及导师的区别

²  教练与管理的区别

²  建立教练型文化的必要性

²  测试：你有成为教练的潜质吗

²  成为教练的条件

²  视频观摩：教练需要具备的特质

²  教练的四大心智

²  教练的四大原则

模块二、教练式领导力的基本能力塑造

²  了解学习的四阶段

²  开放式问题与封闭式问题的区别

²  学会问开放式问题

²  VAK方法-视觉、听觉和感觉能力的运用

²  与被教练者同步和回放的方法

²  理清教练目标

²  度量式问题的使用

²  教练式辅导五步法

模块三、教练式领导力工具及技术

²  工具之1：关注未来解决方案的视觉化工具

Ÿ   建立未来视觉化自我形象

Ÿ   现在需要做的事情

Ÿ   重点需要提升的领域

Ÿ   做出行动方案

²  工具之2：转化愿景为行动力的六层次教练法

Ÿ   教练逻辑六层次的内涵和意义

Ÿ   教练六层次在招聘面试与绩效面谈中的运用

Ÿ   把愿景转化为行动力的技术

²  工具之3：提升全面绩效的平衡轮技术

Ÿ   利用平衡轮技术，演练成果导向的行动计划

Ÿ   根据目标，进行资源规划

Ÿ   确立行动计划

²  工具之4：支持员工创新的三位一体法

Ÿ   平衡梦想、批评和现实计划的教练方法

Ÿ   三位一体法在团队工作中的应用

²  工具之5：让目标快速落地的“逆向目标计划法”

Ÿ   简单有效的目标倒推技术

Ÿ   抓住关键，让行动更有力

模块四、反馈跟进技术

²  宽屏总结对话技术

²  启动下一轮教练之旅