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王浩讲师
王浩
资深营销、管理专家
认证信息:  王浩讲师为中国培训师大联盟聘任讲师
联系电话: 010-85805097/5197转8015 张老师
常住城市: [ 北京 ]
驱动力:中高层管理技能提升
课程分类:综合管理培训类    课程天数:2天

课程背景

管理者如何提升下属的执行力,让团队发挥集合效应?

管理者如何摆脱“演消防员”角色,站在更高的平台上处理问题?

管理者如何在纷繁复杂的事务中快速理清头绪,提高效率工作?

管理者如何才能不越位操作,避免好心办坏事?

在管理和领导工作中,如何做到有的放矢、因材施教?

今天的中高层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望他们执行到位,下级希望他们指挥得当,同级希望他们多多配合。很多人处于“忙、乱、累、烦”的状态。

许多中高层干部并不是学管理出身,而是因为创业,不得不去引领团队;或者因为工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来。由于缺乏专业知识,他们只能依靠经验和感觉管理团队。而经验和感觉往往是管理的陷阱,更是管理的瓶颈。

本课程给出一个中、高层干部管理工作的路线图,帮助经理人全面理解管理内涵,形成系统的、科学的、实用的管理策略,由内而外提升自我,从而全面改善管理绩效。

课程收益

1、独家研发的八个“秘方”驱动力管理工具。

2、明确管理者角色定位、管理的核心任务,避免管理过程的操作不当;

3、找到管理的差距,促进管理者的自我完善,提升管理质量;

4、掌握管理的“多、快、好、省”,减轻工作压力,提高管理效能; 

5、学会管理创新,激发团队的力量,有效达成预期的绩效目标;

6、系统学习管理方法,全面改善企业和部门的管理水平;

课程3特色

实用:通过大量案例,解说管理的原理和方法,贴近实战,学而即用;

系统:从管理角色定位、目标管理,到团队建设,结构严谨;

深入:从案例分析,到小组讨论,再总结观点和技巧,确保学员的理解和应用。

适宜学员

董事长、执行董事、企业创始人

公司高管、中层经理、新任经理、储备干部

课程大纲王浩老师

第一讲 管理角色定位

案例:百联公司,行政总监为下属申请调薪,邮件直接发往CEO……

管理是什么?

    对管理的6种诠释

管理任务4循环

管理的4个特性

现代管理理念

小组讨论:程经理该不该管上游环节的问题?怎么管?

管理者角色认知

管理角色认知的5大误区

管理分工差异:高层、中层、基层的认知

管理者的价值定位

管理边界定位

中层经理的意识与职责

中层经理的自我价值定位

中层经理的责任意识

    中层经理职责

中层经理之“六忌”

案例:张释之执法如山……

新任经理角色定位

    

第二讲 团队建设

团队建设的6大任务

组织建设

    组织建设4原则

    组织建设的基础:流程与分工规划

人力资源建设

人力资源规划

招聘和面试

让新人快速形成战力

挖掘人力资源潜力

人力资源优化

演练:询问面试者的真实情况、个性倾向、职业特征……

制度建设

制度的7个要素

制度设计的基本准则

制度与团队的匹配

案例:T公司201项罚款制度……

职业化建设

    职业化建设的意义

职业化建设的两大模块

    职业规划的内涵

职业化能力的培养

    如何对下属进行职业规划

分组讨论:在实际工作中,你与下属的沟通遇到哪些挑战?

高效团队沟通

沟通的4大障碍

沟通视窗

团队沟通心理的开放

管理者沟通6

团队高效沟通守则

任务沟通与执行闭环

直线沟通策略

高效会议沟通的5大规则

述职技巧

团队心态建设

与团队有关的员工心态

增强团队的凝聚力

90±员工的心理特征与辅导

激活团队气氛

    

第三讲 目标与计划管理

目标管理的内涵

小组讨论:飞梭公司面临五大困境……如何科学、合理地制定目标?

制定团队目标

制定目标的流程

目标的依据科学、合理地制定目标

如何保证目标效用的最大化

目标设计的SMART原则

案例:同兴公司的目标管理创新……

KPI设计要点

目标的分解

分解目标的3个维度

目标分解的原则

目标分解的操作策略

现场演练:团队目标树(设立一个团队小目标)

计划书编写与管理

    为什么计划变成了一张废纸

    计划书的5大“硬件”

    计划书编写策略

    计划书的审批流程

    计划管理方法

计划执行的PDCA

    工具:年度计划书(范本)、月度计划与总结报告(范本)……

    绩效考核

绩效考核的目的

绩效考核程序

绩效考核的操作方法

案例:乔总如何进行绩效辅导……

第四讲 提升执行力

什么是执行力

执行的目标

执行的规范

执行的策略

执行的理解

执行的技能

执行的心态

案例:博中公司在项目管理中出现的问题……

执行不力的原因分析

人性问题

管理问题

环境问题

案例:大润发每周盘点,以此发现问题,及时处理……

执行力管理策略

    引导:增强执行的意愿

推动:抓好典型,促进执行

示范:上行则下效

立正:严肃对待制度

支持:为下属提供后盾和服务

控制:过程好,结果才能好

案例:每周五,吴总的助理要用半天时间催交周报……

化解执行冲突

    几种常见的执行冲突现象

执行冲突分级

    执行冲突的处理程序

    

第五讲 激发团队驱动力

小组讨论:年度先进有多大的激励作用?

传统激励的4个盲点

激励的心理机制

    有关激励的7种经典理论

激励的目标导向

    激励效用

激励效用周期

    激励强度

    激励的阶段效应

激励基因图—激励心理密码

案例:尹总如何用“红暑”当成奖品……

驱动力激励

什么是驱动力激励

驱动力激励模式

驱动力激励策略创新

激励目标创新

激励指标创新

激励形式创新

激励杠杆创新

激励因素创新

负激励创新

    

第六讲 团队协同和跨部门沟通

案例:美军在伊拉克战场上的联队战术……

企业的协同

    什么叫企业协同

    协同的意义

企业协同的4种模式

企业协同障碍分析

组织结构

管理体系

沟通因素

硬件设施

训练不足

小组讨论:有150辆轿车,从甲地移到乙地……

企业协同的支撑

    协同作业的制度设计

    客户化协同沟通

    协同文化

案例:生产部与开发部总是掐架,让孙总左右为难……

跨部门沟通分析

    跨部门沟通的类型

    跨部门沟通的“冷语言”

跨部门沟通隔阂的成因分析

跨部门的协作机制

    完善考核制度

    共同为客户负责

    流程优化

无障碍沟通

管理者的360度沟通

定期的跨部门磋商

事前通报

加强非工作交流

    

第七讲 创新管理

小组讨论:如何从创新角度,理解精益生产管理模式?

管理创新的思考方向

创新主体:人人都是创新者

创新思想:每天进步一点

创新目标:有问题,就能创新

案例:显微镜的发明过程……

创新策略:从细节着手

    案例式创新

    集腋成裘式创新

    模仿创新

创新时机:问题处理完毕时

    工作拥堵期

    危机结束期

集体反思期

创新模式:从试点到推广

    找差距:作为管理者,我存在哪些问题?

【品牌定位】营销和管理领域的实践者、研究者、传播者

专业研究领域:

    营销:销售技能训练、销售行为与心理\数据分析、市场战略、商业模式

    管理:驱动力管理、领导艺术\团队建设

全案例教学、诊断式教学--国内第一人

独立拥有“案例库”2300多个实战案例

独立研发“试题库”1500多个情境模拟考题

【企业实战历程】21年企业实战经验,从基层到执行总裁,带过11支团队,曾任职务:

江苏省政府某局长(厅级)秘书

天龙汽车贸易公司总经理

远东科技市场总监

摩托罗拉政府项目销售总监

翰林汇事业部总经理

智博科技集团执行总裁

北京一网无际管理顾问有限公司董事长

【培训、咨询经验】9年培训、咨询经验,跟踪研究23个行业,服务过500多家企业

精益营销训练创始人

人保部《经营管理师》职业培训首席讲师、营销师资格培训主讲老师

清华总裁班、北大总裁班、复旦大学客座教授

用友商学院、华为商学院、苏宁电器商学院等特聘讲师

《驱动力》、《精益营销》作者

《中外管理》、《当代经理人》、《中国经营报》、《销售与市场》等媒体特约撰稿人

【学历】

天津商业大学信息管理工程学士

新加坡瑞勃学院MBA

天津大学组织行为学博士

【课程三大亮点】

全案例教学

全案例教学为国内首创,我们的案例库,在同行业中处于绝对领先地位。

每个单元都从案例讲解、案例讨论出发,老师再提炼、总结方法、工具和操作要点。

每个案例都是真实的,100%对接实战,教学效果非常好!

诊断式教学

课程现场,学员可以提出任何实战问题,老师给出操作方法。

诊断式教学要求老师具有广博的知识、深厚的实战经验、非凡的总结能力。

对诊断式教学的评价,所有的学员都说:相当好!

情景模拟考试

课程结束,全体学员参加考试,考试成绩向企业反馈。

能讲课的老师100个,能出考题的老师≤5个,能出情景式考题的老师只有1个。

我们的考试为大量的企业认可,它带来的好处是:培训成果显性化!

【授课风格】

讲解生动:讲亲身经历,讲实战案例,娓娓道来,引人入胜。

表演激情:以适度的表演呈现课程的张力,以激情的演说冲刷学员的心灵。

互动热烈:案例分享+小组讨论+角色扮演+现场诊断,充分调动参与。

实用简洁:每个单元都落点于方法、技能和工具,易学易用,直接提升实战水平。

专业梳理:以专业的研究、严密的课程结构,梳理学员思路,点拨经验盲区。

【部分典型案例】

用友集团—商学院经销商CEO领导力培训班3期,学员为经销商总经理

苏宁电器—销售顾问训练班5期,学员为一线销售人员

中石化—7期《驱动力管理》课程,学员为中高层经理

    中国联通—2期销售技能、销售团队领导力课程

中福集团—各省公司管理培训班3期,学员为省公司销售管理干部

清华同方—渠道销售4期,学员为大区总经理、区域经理等

盐业集团—《创新管理--驱动力》课程,学员为各地局长、处长等干部

【服务过的行业与企业】

工业品(设备、产品、系统集成、耗材):中国医药集团(中国科学仪器公司)、深圳振豪密封、圣万提注塑、武汉理工大学产业集团、康得集团、西班亚埃特罗斯中国公司、昆仑集团、兵器集团合肥43所、总参56所、北京合众科技、天津瑞基化工、东标电子、索英电气、北京思瑞、沙钢集团、天泽电力、卡特彼勒、华夏科技、世纪华风、北京天华博实、动力源股份、武汉理工光科、天津宇明阀门、锦源汇智、星格测控技术、航天极峰、久华信、豹驰集团、莱盛高科、意昂神州……

IT(软件、硬件、电子商务、云计算):用友股份、合众思壮、东方通科技、北大软件工程、辰安伟业、大唐兴竹、万集科技、北京紫光华宇、胜利油田软件、中科宇图、华旭金卡、汇金科技、上海威士达医疗、计世集团、清华山维、昆仑永通、北京泰德汇智、中企动力、诚志股份、华伟讯、天诚盛业、曙光股份、国遥万维、道亨科技、中科网威、东方飞扬、西安瑞友、北大软件、博亚龙辉、北方翱翔、北京冠金利、北京高特思、互信互通、北京万维盈创、北控三兴、易美软通、方物科技、北京必联电子商务……

新兴行业(高科技、环保业、生物科技、农业、医疗器械、物联网、新材料):中持股份、北京碧水源科技、北京咏归、武汉高德、中彰国际、昆仑海岸、北京东润环能、上海威士达医疗器械、西班亚BH公司、茂健联星生物、望尔生物科技、方物科技、冠利新材料、中地时空数码、国瑞升科技、赫立讯科技、中标方圆、毅新兴业、新亚天影、龙德时代、勤邦生物、爱德利都、中农种业、金色农华(大北农)……

消费品(家电、服装业、保健品、汽车业):TCL、三星、奇瑞汽车、中国普天、大连海晏堂、联合伟世(清华同方)、蒙牛股份、苏宁电器、沙洲优黄(黄酒)、罗马世家、法派服装、鹏飞乐、青竹美术颜料、上海钜勋、天津创世源(高端白酒)……

其他行业(保险业、通信、彩票业、电力、石化、烟草、盐业、通信、物流、教育):幸福人寿集团、中福集团、百度随视传媒、复星集团、天际园方、北京电力通州分公司、山西电力长治分公司、中移动、中国联通北京公司、工信部电信研究院、天津卷烟厂、中铁现代物流、校园之星……

【部分学员反馈】

周生俊  金夫人集团董事长

王浩老师的《创新管理-驱动力》课程给了我很多启发,例如通过“快乐积分”激发员工和干部的积极性,太妙了!这解决了我多年来的困惑。王老师给我们提供了许多类似的低成本、高效率的管理策略。

钟奋强  广东科密集团董事长  双博士

王老师有功力!本次我们在北大做了五天的培训,前面有四个老师授课,王老师是最后一个出场。在这种情况下,王老师的课堂气氛还是排名第一,每次课间休息,学员抓住王老师不放,连我都没有机会接触他,可想而知!

蓝烨  方正科技副总裁

应该说,我接受过的培训相当多,无论在联想,还是在方正,内外部的培训不少于30场。比较而言,王老师的全案例教学是一大亮点。

这些案例不仅真实、新鲜,更是给我许多启发。其中的“过程管理”这部分,属于销售管理的疑难杂症,但王老师给出的方法,操作性强,针对性好。

孙亚军  北京泰德汇智副总经理

王老师讲课过程轻轻不失幽默,多个案例分析的很透彻、详细。

老师从自身管理经验出发,举了许多案例,在分析案例的基础上,总结方法与工具,参考价值很高。

本次课程的收益有几个方面:提升团队的执行力,掌握了一些技巧;目标的分解和推动,课程中有些工具,很实用;销售人才招聘,特别是面试,以前很困惑,老师教了一些话术……    

谢丽波  北京必联销售总监

这个课程太好了,我一直希望对下属进行职业化的管理,但不知道怎么操作,步骤有哪些,如何进行规划,而这个课程解决了我的疑问。

还有一点值得一提,与其他培训课程不同,王浩老师采用“全开放”模式,让我们学员随便提问,他的解答很有针对性,既有方法,又有案例,生动活泼,效果不错。    

罗惊雷  北京碧水源环保科技销售总监

我们公司做环保项目,项目周期长,影响因素较多,以及业内的很多公司都没有明确的目标管理和考核办法,王老师提出的“节点管理”理论和方法、项目销售KPI指标,解决了这一难题。    

关勇  上海新大陆科技  销售副总

每次参加培训学习或多或少都有收获。这次参加王老师的培训,给人的感觉是眼前一亮,耳目一新的感觉。

以往总是认为自己做了多年的管理,经验也算丰富了,可是,通常本次学习,的确感觉凭经验做事有些狭窄。王老师的课程不仅系统梳理了销售管理的思路,而且,引进许多先进的管理方法,如驱动力激励。

非常感谢王老师,他解决了我的许多困惑!

王珊珊  中科院五洲东方销售二部经理

这个课程让我学到了团队管理领导力等方面的知识,这对我以后的成长,如何站在更高的角度看问题,如何激发团队积极性,都很有帮助。

另外,课堂提问环节很好,老师解决了每个人实际中的问题,很有效果。老师能做到这一点,应该是有很高的功力,否则是不敢让学员随便提问的。

戴民  大唐兴竹同智大客户部销售总监

老师对销售过程管理、关键指标的分解、如何量化考核指标、销售团队人员结构的配比等问题讲得很细,很透彻,既有案例,又有理论,还提供相关的方法和工具,真是受益匪浅!

崔佳  天津消基化工副总经理

首先感谢一下王老师,在课堂中,我提了三个棘手的问题,他都帮我解决了,而且还举了他自身的例子,提炼了操作方法。这老师太厉害了!

本次课程对销售管理中多个过程进行了系统梳理,思路一下变得很清新。一些管理技巧,以前没有听说过,收获不小。

另外,还认识了一些朋友,都是管理销售团队的,相互学习一下,挺好!