一、为什么学习本课程：

路线确定之后，起关键作用的就是干部。兵熊熊一个，将熊熊一窝。20%的干部承担企业80%的责任。以上无不说明管理者的重要性。管理者管理理念如何提升？管理者管理方法有哪些？管理者管理工具如何运用？管理者需要掌握哪些管理技能？管理者综合素质如何提升？作为一名优秀的管理者，这是必须关心并回答的问题。通过本课程，我们能够找到上述问题的答案。

二、通过本课程您将学习到：

1、   问题清零的理念和方法。

2、   目标体系建立的流程和方法。

3、   日清的方法。

4、   有效激励的方法。

5、   企业或部门文化落地方法。

三、谁应该学习本课程：企业老总、企业中高层管理人员

四、培训方式：专题演讲，案例讨论，互动问答，课堂练习

五、课时安排：1天或2天

六、讲师简介：杨克明 博士

OEC管理模式推广专家，企业文化咨询专家，海尔问题权威研学专家。

清华大学、中山大学、华中科技大学、青岛大学等高校企业管理研究生班课程教授。

曾获青岛十大名师、中国百位优秀讲师称号，PTT国际职业培训师，曾在全国各地做过专题报告及企业内训上百场。

海尔企业文化体系主创人员之一，在OEC管理、企业文化建设、人力资源管理、SBU经营、市场链与业务流程再造等现代企业管理方面，具有丰富的实战经验和独到见解，现为数十家企业管理顾问。

个人著作有《海尔兵法》、《OEC管理》、《创新经营》等多部。

授课风格：

激情哲理，对学员有很强的启发性；

案例丰富，实战性强，学员可以“拿来主义”；

学识渊博，引经据典，让学员受益匪浅。

七、内容提要（课程提纲）：

第一项修炼：问题管理——逢山开路，遇水架桥

问题不清零，发展等于零

对待问题三大理念

三不放过

问题管理三部曲

怎样做“小三角”

对待问题三种状态

问题清零模型：FDAR

第二项修炼：目标管理——目标明确，预算到位

背好自己的“猴子”

两书一表

目标管理“三步曲”

目标制定“五要素”

目标制定程序

目标制定工具

目标制定案例

目标分解原则

第三项修炼：日清管理——日事日毕，日清日高

日清的目的

日清的内容

日清的形式

日清的手段

日清会的“五个一”

日清实施工具

日清纠偏

日清范例

第四项修炼：激励管理——三法并用，正面导向

激励的实质

激励的意义

激励的原则

物质激励做基础

晋升激励定方向

精神激励创文化

海尔范例

第五项修炼：文化管理——同心同德，言行一致

企业文化的实质

张瑞敏两个角色

张瑞敏的两手抓

企业文化建设主要内容

企业文化活动示例

企业文化如何落地