从技术走向管理

——成就卓越技术管理者的五项修炼

【课程背景】

一个企业单位的核心竞争力来源之一就是技术的不断革新，这种革新主要依赖于企业技术团队的创新与发展，可是有些企业或团队在管理发展的过程中，却常常出现以下问题或现象：有的问题强调多次却还在出现？制订的目标总是不能有效完成？技术转化总是出现问题？产品创新总是出现突破不了？管理者总是亲力亲为？团队之间总不能有效的配合？……，根据研究和实践发现，造成上述现象的根本原因在于技术管理者自身的综合管理能力。因此提高和培养技术管理者的综合管理能力将成为解决上述问题的重要途径。根据上述情况，以及未来的管理发展趋势，特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力，帮助管理者从技术走向管理，从而实现从“优秀到卓越”的升华与转变。

【授课风格】:专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练与行动学习式分享相结合

【课程对象】:企业管理者

【课程时长】:2天（每天6小时）

【课程指引】: 1、培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”

          2、培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题”，得出“方法”

【课程大纲】:                             

一、解读从技术走向管理

1、管理者是什么——从技术到管理转变与认知

2、分析技术与管理之区别——360度思考

3、从技术走向管理应具备的基本心态和必要素质

4、从技术走向管理——解读管理者常犯的错误和盲点

案例分享——同样的现实，不一样的结果

二、扫描从技术走向管理时面临的困惑

1、职业发展——雾里看花

2、团队价值——自我意识

3、素养提升——不明不白

4、目标承诺——方向受制

5、角色定位——错位越位

三、探求从技术走向管理时角色变化引发的行为思考

     1、管理对象思考——人力／问题／资源／方法／机制／环境

     2、工作职责思考——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气

     3、工作行为思考——PDCA循环改善与提升 

     4、人际关系思考——角色五位关系转换

     5、工作权限思考——权利的有效运用

     视频案例——这样的管理者才是高效的

四、从技术走向管理——成就卓越技术管理者的五项修炼

  修炼一：角色认知——从技术走向管理的前提

1、分析技术管理者的角色错位——换位／越位／定位

2、探求技术管理者的职业准则——业绩／心态／方法／对策

3、全面分析与解读技术管理者的角色定位

   A、作为下属的角色定位——计划执行者

   B、作为同事的角色定位——内部客户

   C、作为上司的角色定位——绩效教练

情景案例——张毅在职场中的角色演绎

  修炼二：管理沟通——从技术走向管理的桥梁

     1、是什么阻碍了沟通的效果——沟通漏斗

     2、分析沟通发展的四个阶段——信息/情感/思想/意愿

     3、探求沟通的区域与原则——区域视窗／三多

     4、如何进行有效沟通——有效表达（明）／用心倾听（聽）／积极反馈（儒）

     5、如何进行组织沟通——如何上司沟通／如何与同事沟通／如何与下属沟通

视频案例——沟通中的障碍思考

  修炼三：绩效管理——从技术走向管理的展现

     1、设定正确的绩效目标——原则与步骤

     2、将绩效目标分解到位——KPI设定及洋葱目标模型

     3、为绩效目标制订详细的行动计划——计划范例

     4、进行计划节点的追踪与改善——追踪改善

     5、对目标计划的执行进行考核、评估与改进——目标达成四步法

目标管理演练——模拟编制行动计划执行表

修炼四：高效执行——从技术走向管理的保证

     1、为什么执行难——执行难的根源是什么

     2、执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力

     3、探求技术管理者的执行现状——解析执行难的根源

     4、高效执行的三大要素——工作意愿／执行方法／行动计划

     5、解读执行力全面落地的四项策略——团队／文化／方法／技巧

视频案例——工作执行中的变数

修炼五：团队协作——从技术走向管理的灵魂

  1、团队协作为什么这么难——个体对团队的影响

  2、解读团队协作发展的行为曲线

  3、探讨高效技术型团队应具备的要素

  4、技术团队的建设与发展——6C法则

  5、如何提高团队成员的协作能力——精神机制的建立

  团队参与训练——如何提高团队成员的干劲和士气