打造高绩效的团队课程大纲
【课程背景】
为什么个人业绩达标、团队业绩打漂？为什么团队协作总是存在障碍？为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么制订的团队目标总是不能全员理解？为什么团队管理规范总是难以贯彻执行？为什么团队成员士气不高？为什么团队之间不能有效的配合？为什么团队领导者不能有效的辅导下属？……，根据管理调研和大量的案例与咨询实践，分析认为造成上述现象的根本原因在于团队领导者的团队建设与管理能力。因此，提高和培养团队领导者的团队管理能力是解决上述问题的有效途径。根据上述情况，以未来的管理发展趋势，特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高团队领导者在组织内部的领导力与管理力，帮助团队领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
【授课形式】:专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练与行动学习式分享相结合
【课程对象】:企业中高层领导者
【课程时长】:2天（12小时）
【课程指引】: 1、培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”
2、培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题”，得出“方法”
【课程大纲】:
一、揭秘绩效团队——走进绩效团队
1、为什么要提倡团队——个体对团队的影响
2、团队发展的五个行为曲线——从群体到绩效团队
3、解析绩效团队的六大行为特征——从任务到效率的转化
4、探求绩效团队的基础与要素——起点/基准/优秀/卓越
视频案例——这样的团队才是高效的
二、思考绩效团队——影响团队绩效的节点思考
1、管理对象思考——人力／问题／资源／方法／机制／环境
2、工作职责思考——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气
3、工作行为思考——PDCA循环的改善与提升
4、人际关系思考——角色五位关系转换
5、领导权限思考——权力的有效发挥
三、定位绩效团队——团队领导者的角色发挥
1、分析团队领导者的角色错位——换位／越位／定位
2、探求团队领导者的职业准则——业绩／心态／方法／对策
3、全面分析与解读团队领导者的角色定位
A、作为下属的团队领导者——计划执行者
B、作为同事的团队领导者——内部客户
C、作为上司的团队领导者——绩效教练
情境案例——张毅在职场中的角色演绎
四、管理绩效团队——将目标管理执行到底
1、设定正确的绩效目标——原则与步骤
2、将绩效目标分解到位——洋葱目标模型
3、为目标制订详细的行动计划——目前行人计预法
4、进行工作追踪，确保目标不偏离——工作追踪的原则与步骤
5、进行绩效考核、评估、面谈与改进——绩效达成四步法
绩效训练——绩效垒进工具的模拟与演练
五、建设绩效团队——打通团队沟通的桥梁
1、是什么阻碍了沟通的效果——沟通漏斗
2、分析沟通发展的四个阶段——信息/情感/思想/意愿
3、探求沟通的区域与原则——区域视窗／三多
4、如何进行有效沟通——有效表达（明）／用心倾听（聽）／积极反馈（儒）
5、如何进行组织沟通——换位沟通技巧
视频案例——沟通中的障碍思考
六、激励绩效团队——激起团队成员心中的浪花
1、探寻激励之源——员工您到底需要什么
2、常见的激励误区——五大误区阻碍激励成效
3、有效激励的原则——公平原则/清晰原则
4、有效激励的方法——激励菜谱
5、有效激励的策略——CARE模式
思考训练——如何激起团队成员的干劲和士气
七、提升绩效团队——团队高效执行力的塑造
1、为什么执行难——执行难的根源是什么
2、高效执行的三大要素——工作意愿／执行方法／行动效率
3、高效执行的前提与要素——(4X+3S＋5H)X1B
4、提高团队成员执行力的4个策略
A、建立执行体系——企业执行体系的解读
B、培育执行文化——高效执行文化的指引
C、改善执行方法——决策效率方法的交流
D、注重执行艺术——下属执行能力的培养
视频案例——工作中的执行变数
八、培养绩效团队——团队协作能力的提升
1、团队协作为什么这么难——个体对团队的影响
2、解读团队协作发展的行为曲线——从群体到绩效的转变
3、探讨高效团队应具备的要素——团队目标／沟通机制／价值认知／行为方式／归属感
4、分享良好团队协作精神的表现——自动自发／相互尊重／彼此负责
5、如何提高团队成员的协作能力——团队精神的培养与机制的建立
团队训练——头脑风暴决策训练
