第一节、互动时间：面试中经常遇到的难题分析

第二节、面试前奏曲：员工价值评判标准----什么样的员工是有价值的员工

第三节、招聘人员对招聘工作的新认识
1、招聘工作的意义
2、打破传统招聘的误区：要聘更要招
3、招聘在整个人力资源管理体系中的作用
4、招聘中人事部门和非人事部门的具体分工和配合

第四节、面试前的准备工作
1、如何进行有效的企业人力资源分析
2、面试的目标和设计面试评价量表
3、如何设计公司招聘履历表
4、假证件的快速鉴定法

第五节、面试实战----行为描述面试法的操作技巧
1、怎样制作行为描述的问卷？
2、怎样考核应聘者的专业技能及综合能力？
3、如何观察应聘者的性格特点及其潜能？
4、面试中非语言信息的获得与分析
5、应聘者对企业文化的融入程度
6、如何推进面试深度？
7、怎样区分“事实”和“谎言”？
8、STAR模型的运用

第六节、情境模拟演练：面试技巧及角色扮演

第七节、应聘者职业性格的分析及与职位的匹配
1、职业技能分析(OT)
2、职业性格分析(OPQ)
3、案例分析

第八节、面试评估和录用决策

第九节、招聘中人事部门和非人事部门的关系与配合

（注：可根据企业要求进行设计课程）