【培训对象】：各级主管及人力资源相关人员

【课程时长】：2天

【课程大纲】：

n        为什么要实施标管理

Ø      什么是目标管理

Ø      目标管理与绩效管理的关系

Ø      绩效管理——保证目标实现的重要手段

n        为什么要实施绩效管理

Ø      班组怎样来衡量员工的工作成效（）

Ø      绩效管理的作用（考评的目的与对象、业绩管理的回报、为企业带来竞争优势）

Ø      绩效指标的指引和衡量作用（绩效管理要实现的两个核心目标）

Ø      绩效指标的四个特性

Ø      实施绩效管理所涉及的因素

Ø      关键绩效指标辞典

【案例】徐州某电力有限责任公司绩效考核管理制度

n        如何实施绩效管理一

Ø      绩效目标——沟通的结果

Ø      什么样的信息可以作为绩效管理的依据

Ø      关键绩效指标（KPI）

Ø      关键绩效指标背后是什么？

Ø      KPI指标体系构建思路

Ø      如何搜集绩效信息?

Ø      让目标量化

Ø      作业流程的管理控制

【案例】某电力公司市区供电公司二00四年三季度机构绩效临控分析报告

n        如何实施绩效管理二

Ø      绩效指标的制订

Ø      班组、个人绩效考核办法

Ø      绩效考评工具

Ø      班、组长如何把握绩效评估的准确与公正?

Ø      工作日志表

【案例】机修主管绩效指标

Ø      绩效考核评估表

Ø      岗位绩效监控回顾小结表

Ø      如何进行实施期绩效管理的培训

【案例】某电力公司市区供电公司绩效合同

n        班组绩效管理不可忽视的其他问题

Ø      绩效管理的一般原则

Ø      不断改进绩效管理的有效性

Ø      以团队绩效带动个人绩效

Ø      绩效管理中的常见误区

【案例】月度岗位绩效监控回顾小结表