中国培训师大联盟欢迎您!     首页  |  培训讲师  |  企业培训课程  |  培训体系建设  |  VIP专属通道  |  精品课件  |  公开课网 会员登陆  |  会员注册
管理文库-发布最新最全面而实用的管理前沿和管理经验文章,是企业管理者以及企业员工的知识管理中心
企业战略文章 企业管理文章 人力资源文章 市场营销文章 财务管理文章 个人修炼文章 生产管理文章 物流采购文章
中国培训师大联盟 > 管理文库 > 物流采购

破解分拨中心管理难题

作者:申明江 类别:物流采购 来源:原创 时间:2014-8-18 17:27:59
企业教练技术 卓越管理者的九项核心管理技能
TTT——企业内部培训师培训 赢在执行——高绩效组织执行力
360度领导力训练 运筹帷幄——战略决策沙盘模拟演练
赢在沟通——高绩效组织沟通 非人力资源管理者的人力资源管理
现代企业员工职业化训练 大客户销售技巧
问题分析与解决 金牌班组长管理技能提升

 

  作为全球最大的电子和维修产品分销商,欧时电子在全世界范围内拥有150万个以上的客户,经营的产品包括半导体、光电子、电源工具、防护服等共55万余种物料,通过分布在32个国家和地区的17个分拨中心,为全球电子行业的研发、生产前端和保养维修提供产品与服务。

  对于欧时而言,除了考虑电子产品更新换代快而带来的物料损失外,最重要是解决17个分拨中心如何高效运营的问题。每天让成千上万种物料从分拨中心及时准确送出,是欧时电子能否立于不败之地的关键。

  在中国市场,欧时电子将分拨中心建设于上海,中心面积有4942平方米,库存种类达13.5万种,这一定程度上巩固了欧时电子在亚太地区经销商的领先地位。

  备受业内关注的是,欧时电子如何实现高效的分拨中心管理?

  上升到流程设计

  上海分拨中心的运营作业包括财务、海关、取货、分装、打包、检验和发运。根据2012年统计的数据,分拨中心平均每天处理500单,这500单与一般快递行业的包裹不同,每一单并不是单品构成,而是由平均不少于10种以上的物料组成,也就是说,分拨中心的36名员工,在4942平方米的仓库,每天需要进行至少5000种物料的拣选、打包处理工作。这无疑是有难度的,可是欧时电子实现了95%以上订单次日到达交付和订单满足率达98%以上的成绩。

  电子行业的特点是产品的更新换代很快,因此物料生命周期普遍较短,客户对物料的需求具有“小批量、多批次”的特点。这是欧时需要面对的风险,也是其改善供应流程的依据。

  欧时电子上海分拨中心的主要功能是收货、存储、分拣、分运,依次对应的作业区为:收存区、存储区(分拣区)、包装区、配送区,作业流程依次:入库、上架、拣选、包装、发运。

  分析分拨中心的流程,在入库环节,工作人员对空运或海运送达的货品会在24小时或3天内完成清点入库。入库时,工作人员用RF(射频识别技术)终端扫描包装箱上的条形码,信息直接进入JDC (欧时电子自己开发的用于记录进出库数据并进行储位分配的系统),由系统进行货位分配,等待上架。

  存储区的货架全是单排摆放,分为普通货架区和恒温恒湿区,普通货架区采用货架加纸箱的存储方式。根据品类、自重、大小以及出货的速度特点,系统会指示工作人员将货物放在相应的货位上。

  JDE 系统直接连通上海分拨中心。接到订单后,仓库内的打印机自动打印出一式四份的订单。拣货员用RF 扫描订单上的条码,根据RF的提示到相应货位取货。系统还会为拣货员生成路线图,保证其以最短的路径,在最短的时间内完成拣选。

  在拣货人员作业同时,打包区的工作人员会根据系统的提示,准备好适合的包装箱,并做必要的填充工作,以保证运输过程中产品的质量。这样,拣好的货品可以在很短的时间内完成打包。最后就是发运环节了,每笔订单在完成最后的打包和复核后,会被分配到不同的区域等物流公司来取货。

  这就是欧时电子的业务流程,从中不难看出欧时电子是通过三方面的设计达到了分拨中心高效运作的目的。

  落地于货架布局

  首先,完备的信息系统为分拨中心的运作提供了支持。欧时电子自己开发了JDE数据存储和SO99需求预测管理软件用来管理分拨中心业务,JDE系统是分拨中心的心脏,在客户订单、库存记录等环节保证大量数据处理。

  SO99预测系统则不同于以往历史销售数据和未来趋势进行分析的做法,而是直接提取订单中的品种、数量等信息,从而提供更加直观和现实的参考。除此之外,欧时还将领先的非接触识别技术引用到物流系统。

  其次是高效的流程设计。欧时电子将传统的运作流程由串行改为了并行,如在分配拣货单时自动生成拣货路线,在拣货同时包装箱已制作完毕。此举节约了客户的前置期,为提供高效的客户满意度上了保险。

  最后在于合理的货架布局及储位管理。欧时电子使用单排摆放的方式,使每一个架子周围成为通道,虽然降低了仓储空间利用率,但避免了拣货员在仓库间的“撞车”,从而保证了拣货效率。另外通过信息的支持,定期进行库位优化,比如将周转率较大的物料储位设置在靠出入口处的中层货架上,将入库次数多于出库次数的物料储位设置在入库口处的货架上。

  信息系统是支撑,流程设计是保障,这两者最终体现在合理的货架布局和储位管理。

  欧时电子的模式是顺应市场“少批量、多品种”的需求而生。拥有多品种的库存战略既是优势,更是挑战,寻求服务水平和物流成本之间的平衡是所有企业面临的问题。对欧时电子而言,管控产品更新换代带来的库存风险则是一个需要长期面对的话题。

免责声明:
1、本站文章均来自网络或本站会员发布,本网的文章均注明出处,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
2、本站转载是出于传播海内外优秀管理理念之目的,纯属公益性质,无任何商业目的。
3、本站转载的所有作品均为公众作品,作品版权归作者本人所有。
4、如本站转载稿件涉及版权等问题,请作者速来电或来函与本站联系,在此,我们首先向您表示诚挚的歉意,并将尽快予以改正或删除。
  申明江介绍
        信义汽车玻璃(控股)公司供应链事业部经理; 美国可利航运有限公司采购部经理; 大连锦程国际物流有限公司商务经理; 中国物流行业协会专家顾问; CIPS/ILT/CPS国际采购职业资格认证高级培训师; 《中国物流行业岗位规范指导丛书》副主编; 《国际物流职业经理人知识体系指导》编委成员;《中国海关》杂志、《现代物流报》撰稿人;广州外语外贸大学、深圳大学物流采购专业特聘讲师。
   申明江详细介绍
  申明江文章
 五大原因致供应链系统松弛弛
相关文章
 罗老师:中小企业仓储管理环节的控
管理文库 -- 发布最新的管理前沿和管理经验文章,是管理者的知识管理中心!
北京中智博达企业管理顾问有限公司  版权所有    服务热线:010-58204941 张老师