常见思维误区：企业中的压力一定是负向的，是急迫需要被消灭的敌人，是必欲除之而后快的杂草。压力带来员工的健康隐患，压力造成人员的不正常流失，压力是工作激情的隐形杀手，压力是办公室感冒的源头，压力让部门人际关系紧张，压力让革新举步维艰。

    关于压力，惯性问题是：如何让自己轻松愉快？如何不必去面对任何的压力？我们如何将压力转移到自己看不到的地方，然后假装它已消失不见？

    似乎通过这种掩耳盗铃的方式消除压力，我们就能迈向无压一身轻的创造性生活，我们就能自由翱翔于蓝天白云下。梦想的翅膀就能徐徐展开，带我们至全新世界。

    如果我们足够坦诚，就必须面对铁一般的事实：就像人体无法长时间金鸡独立一样，我们的心理也永远无法长久驻足于满足的高峰。压力永远就在不远处等着我们。

    绩效指标是压力之源，带有期限的任务是压力之源，客户的抱怨不满是压力之源，内部工作岗位的变动是压力之源，关于薪酬/职位变动的风吹草动更是压力之源，创新且让创新有机会商业化也是压力之源，企业在充满不确定性的市场中继续生存下去更是压力。

    压力永远不可消除，理想中的自由自在的真空状态并不存在。任何主要矛盾的解决，只意味着另一个次要矛盾将会上升成为新的主要矛盾，而矛盾本身永远不会消失。

    至此，问题被改写成：企业中，我们可以如何更有效地与压力共舞？我们如何赋予压力新的意义？我们如何创造性地利用压力？

    焦虑与压力：负向结果与正向动机

    诚如开篇举例的一样，企业压力无处不在：小到门店的服务员因为压力与顾客吵架，大到企业领导者因为压力而做出不恰当的致命决策。

    人类面对压力时，就像面对所有危险中求生存的本能一样，我们会立刻启动心理防御机制：战或逃。如果我们评估危险可控，就会放手一搏，以期获取利益；如果我们评估危险不可控，就会立刻逃之夭夭，以求保全性命。

    同时，我们总是更加焦点聚焦于负向信息所启动的压力系统，就像我们会对为了应对压力而创造的成就视若无睹般。在人类进化过程中，我们如果错失正向信息（例如哪里有可以维生的水果）并不会立刻让我们死亡，但是如果错失一个负向信息（例如周围有老虎），就会立刻、马上把我们带入万劫不复之地。

    看起来，压力总是给我们带来负向结果。为了应对压力，我们必须如履薄冰，似乎稍有不慎，就会坠入深渊。为了在必要时提起精神，也为了偷得片刻闲暇，我们无意识地发展出许多的处理方式来帮助自己从现实中片刻抽身：看恐怖片（压力越大恐怖级别越高）、饮食失调（大量进食或者厌食）、疯狂购物（买超出自己承受能力的商品）、睡眠障碍（失眠或者整天昏昏欲睡）。

    在压力与压力应对模式共同作用下，我们无意中变地越来越焦虑，越来越难停下来面对压力源，进行有效思考，或平心静气地针对相互沟通，创造性地解决问题、寻找有用的解决方案。我们被自己想象出来的结果吓倒，我们被自己编出来的故事吓倒。然后，我们把这些负向的结果都归咎于压力。

    张一、张二和张三三兄弟出门探亲。在他们必经之路上有条大河，适逢急雨连夜，河水暴涨，河中间还有一个特别大的漩涡。三人必须跨过河流，才能到达亲戚家。

    张一一看漩涡，联想到自己平时从来不运动，身体条件不行，于是他打了退堂鼓，躲回家里，逢人便说那条河有多危险。

    张二是个蛮汉子，自恃体力过人，哪里容得这漩涡挡他前路，遂一头扎进漩涡中，才发现漩涡叹力很大，十头牛都拉不动。他挣扎良久，体力终告不支，被吸进漩涡中，白白送了一条性命。

    张三个性谨慎、不冒进，却对目标持之以恒。他虽然害怕漩涡，却还是想到亲戚家。于是，他站在岸边仔细观察，慢慢发现了漩涡的一些规律：水流哪里急、哪里慢、哪里平缓、哪里急促。他深吸口气，将自己投入水中，放松身体，感受水流的动力，让动力带着他慢慢度过漩涡最危险的部分，将自己送到岸边。

    压力就像河流中的漩涡一样。张家三兄弟向我们示范了不同的态度、行动方式带来的结果。张一呆在舒适区，只做自己能做的事情，就能有效降低焦虑，却会感觉无聊、空虚、沉闷、无意义、没有活力。张二冒进挑战，却没做好准备，付出了沉重的代价。

    压力，是学习向沉闷的自己挑战、重新出发，以活力、激情，冒险去抵达一片生命未曾经历的地带。管理压力，是学习在过程中管理风险、不冒进，不将自己置于危险之地。

    压力管理：从内到外打破的成长

    鸡蛋从外打破，是食物；从内打破，是生命。

    我们学习与压力共舞，承认压力，承认它源于我们期待成为更棒的自己的心理驱动力，同时需要注意无意识焦虑与压力的应对方式可能造成的破坏性结果。但是，仅仅是这样的认知并不能给我们带来不同的结果，就像对焦虑者不停大喊“放松！”也是无效的一样。

    我曾经尝试用认知对抗压力，却发现它的结果只是我转变了对压力的概念、想法，却对我内在的体验束手无策、毫无办法。

    我们无法用创造问题的思维方式来解决问题。一条老路并不能把我们带到新的方向。

    为此，我们需要一些“新”的工具。

    工具一：静坐冥想

    浮躁大概是当今社会通病：心头各种欲望涌动，脑海万般念头闪过。我们像面对漩涡的张一一样，只敢呆在舒适区苛活，又或者像张二一样，为了欲望冒进却吃了大苦头。

    静坐是压力管理非常好的工具。独处一隅，将注意力完全集中于自己内部，只是静静地观察呼吸的进出。这个过程就像是茶泡开的过程，茶叶慢慢就沉淀下来，并展现出他们各自独特的美态。

    静坐最重要的在于：不执着于任何的念头。尤其是在刚开始静坐时，我们往往会涌现出很多的想法：“我是不是太无聊呢？要不要趁这个时间做点什么好呢？我来考虑下明天的时间表和工作计划吧？隔壁部门的小李会不会调任我的上司呢？我这个季度的考评结果究竟会怎么样呢？我怎么才能在五年内成为行业中最顶级的人呢？我明年还继续在这家公司做下去吗？我们这个行业究竟有没有发展前途？”

    我们只需要静静地看着这些念头升起、慢慢地飘过，而不需要对它进行深入地思考或安排。大脑借用这个机会得到休息，原来占据了主要地位的防御便有机会慢慢松动，新的可能性会在静坐后慢慢浮现出来。

即使做不到每天静坐半小时，那么在心烦意乱又需要做出重要决策时，静坐片刻也是非常有效的。而一旦领略到静坐的美妙处，我们便收到了一份新的礼物。

    工具二：团体分享

    特别声明：此处的团体并非我们平常意义上的部门或项目小组。它是指为了共同的议题而聚在一起，在专业带领者带领下就共同议题来进行分享的人群。

    个人在面对一些生命中的重要议题时——尤其是重大转折、变化时，往往感觉孤独无助。例如：重要直系家属去世；离婚/婚姻问题；企业并购、大规模裁员时；宏观经济发生重大变化时；个人健康出现严重问题；员工的生命安全受到威胁等。

    团体通过人际沟通，聚焦于某个大家共同关心的主题上，每个人都既是问题的所有者，同时又是通过自己独特的方式来解决问题的专家。即使我们不能通过团体来找到最“好”的解决方案，仅仅通过分享，我们都会发现：自己并不是唯一面对问题的人，还有他人和自己一样面对着同样的议题。仅仅是知晓这一点，对于消除个体因为孤单而产生的压力就将起到重大作用。

    很多时候，人们就像孤独的帆船飘泊在漆黑的海面，前无星光引路，后有风暴追袭。片刻的风平浪静后面隐藏着种种未知的凶险。这时，如果我们能看到别的帆船就在我们旁边，亮起灯光。即使我们不能踏上同一艘船，驶向同一个目的地，但这种共同度过的感觉也会让我们感觉到被支持。

    团体中的分享所起到的正是这种作用。

    如果受限于条件，企业暂时不能建立这样的专业团体，那么鼓励员工进行私下交流，让各种情绪有所抒解，无需压抑也是非常有效的。或者主管对员工的情绪部分多些敏感，耐心倾听。同时，主管也不需要背负一定要在职责、角色的层面给出解决方案的心理压力。

    焦虑与压力，从史以来就是人类的朋友，它们唤醒我们求生的警惕性，它是我们迈向更真实、完整、美好的驱动力。压力从来不是来自外部，而来自我们对外部世界所做出的解读。压力取材于我们内在所编写的故事，以及我们为了压抑自己的活力而付出的僵化代价。接触焦虑，拥抱压力，才有机会打破常规，活出生命的无限潜能！