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钟震玲谈建立喜悦、健康且富有生产力的团队
作者:钟震玲    分类:人力资源    来源:信息来源不详    时间:2013/7/25 9:44:27

    惊闻:7月15日,御泥坊创始人36岁吴立君于盛年因病不治去世。过去数年间,类似的悲剧一直在不断在企业人中上演。如果要以宝贵且唯一的生命、健康为代价来换取事业成功、企业发展,我们相信更多人在踏上职业征途前会更加三思慎行。现实中,年轻的创业者们怀揣梦想、行囊空空,只身踏上了商业远征的冒险行程。

    风云际会的时代困局在于:谁来点燃心灵之火推动商业发展?谁来将内心的火种化为燎原之势,带领自己和团队中的他人,实现绩效倍增、基业常青?谁又能尽其可能地规避牺牲个人身心健康、家庭幸福及个人福祉的风险?

    在这条充满不确定性的两难路上,跌撞前行、摸着石头过河的企业人付出着沉重的代价。

    故事:个人内在的领导力根源

    组织心理学之父沙因曾写道:“组织角色需要的只是个人部分特定的活动,但是前来工作的却是整个人。”个人的概念远较我们平常所认知的为广泛深远,它既包含了个人的由个人经验所塑造的潜意识、无意识部分,也包括了由人所创造的企业内外部的人际间关系。如果内在的某些部分没有得到合适的出口,他们就会被我们聪明的大脑扭曲、删减或增加,变成全新的故事。这些故事又会引起我们汹涌的内在感受,然后常常以愤怒/焦虑/紧张等情绪、上瘾/亚健康/身心官能症等病症方式呈现出来。同时,整个人还包括了人与他人互动、建立关系的品质,这部分往往外显为团队能量:团队能否达成共同的价值观、形成共同的愿景?彼此间的关系是疏离/紧张/内耗,还是亲密/支持/目标导向?

    相信很多朋友都时常能感觉到肩颈的酸痛。这种身体的疼痛往往被认为来自外在压力:个人所承担的社会角色、职责;每天必须应付的诸多琐事。然而,我们往往忽略了内在翻滚、沸腾的情绪、张力。在严重的紧张、焦虑中,我们甚至会忽略身体、情绪传达的重要健康信号,直到付出生命的代价。在撰写这样的故事中,我们并不是自己的主人,而成为了头脑、外在认同的奴隶。

    很多时候,我们往往选择“应该做的”,而“想要成为”的却不曾因为忽略而被遗忘。理性与感性、梦想与欲望、自我与他人、认知与感受、当下与过去/未来……共同交织、相互作用,成为了每个人内在故事的蓝本。

    很多时候,我们内在的故事并不是清晰、明了和一致性的。故事的矛盾、张力与夸张正是其魅力的重要组成部分。如何创造性地使用这种内在的紧张分裂感,犹如用自己的灵魂撰写精彩的商业故事。

    故事,是我们每个人内在领导力的剧本。当我们对自己的生命故事保持缄默,并假装懵懂无知时,它并不曾消失,而是在更隐蔽、深层的地方操控着我们的前程去向。在黑暗中,它可能会是伤害性的。只有让意识的光照进灵魂未被觉知的部分,我们才有机会脱离伤害性的惯性,重新做出选择。

    觉察故事:创建领导者的自我领导

    我是个什么样的人?我准备度过什么样的人生?什么样的工作对我来讲是有意义的?什么样的工作对我来讲是虚度时光?我所从事的工作、我所服务/创造的企业对我意味着什么?我为之奋斗是为了什么?除了物质回报,除了安全感,我还希望能创造些什么?此生中,我的梦想是什么?我最关注的是什么?我会被什么样的外在刺激所打动?我喜欢与什么样的人打交道?我不喜欢与什么样的人打交道?我过去的人生经验给予了我什么样的资源?如果现在就死去,我会有遗憾吗?如果重新拥有一次选择的机会,我最急切地想要完成的是什么?我希望后人读到我的墓志铭是如何讲述我一生的故事的?

    我们每个人内在都曾经思索过这些话题,并有意无意地拥有个人化的答案。这些故事版本都潜移默化地影响着我们如何创造自己的生命,当然,其中包括了每天投入大量时间的工作。只是,我们往往沉溺于成果的追逐,却忽略了自己是如何参与创造这样的成果过程。

    在奔波忙碌中,我们很少反省自己内在都为自己撰写了怎样的故事。我们比较容易依赖环境、他人,认为是他们造成了我们当前的局面。这样,我们内心中将故事剧本编撰权拱手奉于他人,而自己沦为剧中心不甘、情不愿之人。在这样的故事中,指责、抱怨永远比负责任来地容易。

    Alex一直期待拥有核心技术的自己有番辉煌作为。年少气盛的他从原来供职的企业拉了批兄弟另立山头,成立了和原来企业具有竞争性的公司。由于资金短缺,他又引入了风投。可惜的是好景不常,他很快不得不面临原公司的竞争性打压、风投对短期投资回报率的追求。两者很快成为他企业面前难以逾越的大山,而遮盖了他原来所拥有的技术优势。很快,风投将企业转手卖出。收购者却是他原来的东家。Alex和他的团队不得不面临寄人篱下的尴尬局面,也迎来了他职业生涯的重创。

    此去经年,Alex反省此处沉浮,深深觉察到当时自身故事的冲突与失控。他的心编写着英雄大片,想要成为业界大腕,受万世景仰,舍我其谁。而他的客观条件并不支持这个故事。他所收集到的信息已经告诉他一切在滑向失控的边缘,甚至他的梦境也不断地在提示他,但是他头脑却拒绝这些与欲望相左的信息。终分崩离析不能守也。

    企业正是其创造者内心故事世界的显化,不论这个故事世界的每个部分是否被意识到了,它都将被全面、诚实地呈现出来。

    与其关注变化万千、随波逐流的外在世界,不如聚焦于自己内在的故事版本,自己想要实现的目标,想要去到的远方。而与之对应的另一极端是:我们抱守着僵化的故事版本,明知其不可为而为之,恐惧与焦虑日夜占据着我们的身心。

    工具:

    停下来,让心静下来,诚实地默读自己的故事:欲望、梦想、偏好、喜与悲、苦与乐。我们对自己的故事越是看地清楚、明白、真切,就越有机会再次做出与当下的环境相符合、灵活且富有弹性的选择。只有经由此路,我们才能创造富有意义、自由选择、较少遗憾的人生。我们才有机会在更深的自我伤害前停止下来。

    分享故事:树立领导者的个人风格

    较之消极、疲倦的“感冒”团队,喜悦、健康的团队往往更富有创造力、生产力,能实现持续发展的目标。个体在这样的团队中比较有机会,在不同的职位展现出自己的领导潜力,成长为更全面、健康的人。

    这样的团队也不会凭空出现。喜悦、健康团队的成型,有赖于精神领袖的诞生,并以此为榜样,鼓励每个人发扬自己的领导力。他呼唤共事的每个人的投入与热爱,彼此的信赖与接纳,并逐步养成共同的价值观与文化。他将每个成员的故事(价值观),逐步变成共同的故事(愿景)。

    这样的领导者和企业,他们的影响力将不仅仅局限于企业、行业,身处其中的家庭、社区,而将辐射或逐步超越其自身的国家、时代。

 聆听企业内外重点客户的故事,通过故事与故事的碰撞、分享,寻找、创造共同的价值观、情感共鸣,正是树立领导者个人风格的必要步骤。故事,超越了头脑,它包括了情感、价值观、偏好取向、行为模式等等更为复杂、高度个人化的部分。

    传统的领导,取决于其所处的角色、职位赋权。而在越来越不确定的市场环境中,领导者真正的价值与意义超越了传统。领导者将学习在变化的市场中,以心灵的火种点燃他人的激情,凝聚、启迪人心。他对市场、他人情感响应的能力,往往从根本上影响着企业发展。他们的创业、守业、成长故事,或散见于媒体,或被记录于个人传记。乔布斯、任正非、王石、马云都擅长通过分享故事,进行布道:以产品、服务、理念,传播内心信仰,收罗忠贞不渝的粉丝群。

    《中国FromEMKT.com.cn合伙人》是陈可辛所讲述的他眼中的中国草根企业创始人的故事。在这部广受欢迎的影片中,我们看到了很多中国企业家的成长史。影片结束的时候,腾讯马化腾、百度李彦宏、阿里巴巴的马云、前google/苹果/微软中国负责人李开复、网易的丁磊、搜狐的张朝阳、盛大的陈天桥、新浪的曹国伟、迅雷的邹胜龙、优酷的古永锵、人人的陈一舟、开心的程炳皓、土豆的王微……一个又一个背影被镶入其中。

    这一批的中国企业领导者,他们是商业的中流砥柱,更是传奇故事的撰写者。领导者,用激情创造企业、用生命分享故事。

    只有通过分享,故事才得以传播,精神才得以传承。在故事中,我们看到更为完整、全面的彼此,

    工具:

    你最喜欢讲的故事是什么?你最喜欢跟谁分享?你喜欢人们如何回应你的故事?在这些故事中,什么是你内心永远不能更改、最重要的梦想?你是如何在创造、实现你的梦想?你希望人们以怎样的态度面对你的故事?你期待他们如何加入到你的故事中?你会做出怎样的邀请?

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